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Der Facebook Messenger Chatbot hat das Ziel, User auf eine innovative Art anzusprechen und nachhaltige Leads zu generieren.

Die Chatbot-Applikation wurde mit klarem Infotainment-Charakter konzipiert. Der Facebook Messenger Chatbot weist interaktive Buttons sowie ein aufwendig gestalteter Textdialog und Nutzerpfad auf. Die User können sich spielerisch bis zum passenden Volvo-Modell durchklicken und lernen so die verschiedenen Personalisierungsoptionen kennen. Im Bereich Autokonfiguration wurde somit ein neuartiges, spielerisches Erlebnis geschaffen, das zudem Leads im Bereich Probefahrten generiert.