Digital Agenturen
- Kunde:
- Volksanwaltschaft
- Branche:
- Öffentliche Institutionen/Kommunal
- Kampagnenart:
- Webportal
- Datum der Umsetzung:
- Juni 2025
- Hinzugefügt am:
- 19. März 2026
- Tags:
- Digital & Mobile, Website
Personen
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Jürgen OberguggenbergerKonzeption/Beratung
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Barbara ZothKey Account/PM
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Tom EnziArt Direction/UI/UX
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Vladan BurgicSolution Architect
Webportal der Volksanwaltschaft
Aufgabenstellung
User First Prinzip (Konzentration auf die Needs von Nutzer*innen. Einfach und verständlich.); Höhster Grad anBarrierefreiheit angestrebt:WCAG 2.2 AAA; State-of-the-Art: Für alleEndgeräte, ein Standard-CMS (TYPO3) und KI-Support für Übersetzung/SEO.
Lösung
Für die Volksanwaltschaft Österreich realisierte kraftwerk den umfassenden Web-Relaunch unter Berücksichtigung höchster Anforderungen an Barrierefreiheit – umgesetzt nach WCAG 2.2 AAA. Die neue Website basiert auf TYPO3 und wurde gemeinsam mit den internen Fachabteilungen, der Öffentlichkeitsarbeit und technischen Ansprechpersonen entwickelt. Im Zentrum standen dabei eine konsequente User-zentrierte UI/UX-Umsetzung sowie die Einbindung sämtlicher Stakeholder, um den unterschiedlichen Zielgruppen einen schnellen, verständlichen und barrierefreien Zugang zu den Services der Volksanwaltschaft zu ermöglichen. Besonderer Fokus lag auf der vereinfachten Terminvereinbarung zu Sprechtagen sowie einer niederschwelligen Möglichkeit, Beschwerden digital einzureichen.
Bilder
Website
Digital & Mobile / Website
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Digital & Mobile / Website
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