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Kunde:
McDonald's Österreich
Branche:
Hotels/Gastronomie
Kampagnenart:
360° Media Kampagne
Datum der Umsetzung:
November 2023
Hinzugefügt am:
31. März 2025

Personen

  • Jenny Phillipek
    Strategy Director
  • Bisi Andrejevic
    Client Service Director
  • Yannik DeSilva
    Client Service Manager

McDonald's Eismission

Aufgabenstellung

Ein Weihnachts-Spiel in der MyMcDonald’s App ermöglichte es Nutzern, täglich personalisierte Gutscheine und Preise zu gewinnen. Das interaktive Spiel sorgte für Spaß und erhöhte die App-Nutzung sowie das Interesse an McDonald's Angeboten. Das Ziel der Kampagne war es, die Nutzerbindung und Interaktion in der MyMcDonald’s App während der umkämpften Weihnachtszeit zu steigern. McDonald’s wollte die Erwartungen der Nutzer, die in den letzten Jahren durch einen Adventskalender mit täglichen Gutscheinen und Überraschungen verwöhnt wurden, übertreffen und die Markenbindung stärken.

Lösung

Durch ein neues, interaktives Spiel sollten die App-Nutzung gesteigert und personalisierte Erlebnisse geschaffen werden. Nutzer konnten täglich durch das Spiel personalisierte Gutscheine und Preise gewinnen. Diese Kombination aus Gamification und Belohnung sollte die Nutzer nicht nur unterhalten, sondern auch langfristig an die App und die Marke binden. Die Kampagne wurde breit über TV, Radio, OOH und Social Media beworben, um maximale Reichweite und Engagement zu erzielen. Versteckte Codes im Spiel, sowie auf Social Media und Display Ads, sorgten für zusätzlichen Anreiz und förderten die Interaktion sowie den Spaß innerhalb der Community. Die Ergebnisse: - App-Registrierungen: Ein Anstieg der MyMcDonald’s App- Registrierungen um 325% während der Kampagne - Aktive Nutzer: Ein 67%iger Anstieg der monatlich aktiven Nutzer in der App - Erhöhung des Guest Counts um 4,7% Steigerung des Ø MyMcDonald's-App Sales Shares auf 23,6% - ROI: Ein ROMS-Wert von 2,53, deutlich über dem Vorjahresdurchschnitt von 2,29

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