Aufgabenstellung
Unsere Kampagne zielt darauf ab, digitale Interaktionen und
langfristige Markenbindungen bei Gen Z zu fördern. Wir wollen
über traditionelles Merchandising hinausgehen und
MyMcDonald’s Rewards zu einem Medium machen, das das
Interesse der Gen Z an individueller Ausdrucksweise und Mode
anspricht, um loyale Kunden zu belohnen und neue zu gewinnen.
Mit Nagellack griffen wir den Trend zur Individualität auf und
positionierten McDonald’s in der Modewelt. Wir setzten auf
unkonventionelle, beauty-inspirierte Bildsprache, um
Aufmerksamkeit zu erregen.
Lösung
Wir konzentrierten uns auf digitale
Kanäle wie Social Media und die McDonald’s App, ergänzt durch
Earned Media von verschiedenen Nachrichtenportalen.
Die Kampagne bestand aus drei Phasen: Announce, Reveal &
Launch, um Neugier zu wecken, den Nagellack vorzustellen und
Traffic in die Restaurants zu lenken. Hier schalteten wir
modische digitale Anzeigen, verschickten wir PR-Pakete an
Influencer und eröffneten sogar ein Pop-up-Nagelstudio.
Die Ergebnisse:
Steigerung unseres digitalen Guest Count-Anteils im Vergleich
zum Vorjahr
Erreichter digitaler GC-Anteil: 20,3% (+10% Steigerung)
Verbesserung der Image-Ratings bei Gen Z
SEP2023 für 16-24-Jährige „Ist eine Marke für jemanden wie
mich“: 45% (+10 Prozentpunkte)
SEP2023 für 16-24-Jährige „Ist ein Ort für junge Leute“: 72%
(+2 Prozentpunkte)
Steigerung der Nutzerakquise durch Registrierung neuer
MyMcDonald’s-Nutzer
Erreichte neue Registrierungen: +20.000 neue Treue-Mitglieder
(+81%)