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Als beauftragte Agentur lag die Aufgabenstellung darin, die relevantesten Fragestellungen der Zielgruppe zu definieren und in einer eigens entwickelten Kommunikationsstrategie für Social Media, individuelle Antwortmodelle in Bild und Text zu kreieren.

Durch kontinuierliche Strategietermine mit dem Kunden sowie zahlreiche vor-Ort Gespräche mit Gästen, sammelte unser Kommunikations- und Social Media Team die am häufigst gestellten Fragen. Daraus resultierend, wurde ein 12-monatiger Social Media Kommunikationsplan erstellt, der die Antworten im Rotationssystem vermittelte.