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Vollumfängliche Social Media Betreuung: - Contentstrategie - Content Creation - Redaktionsplanung - Performancestrategie - Ad Management - Community Management Seit wir im Jahr 2015 mit der Betreuung von MediaMarkt begannen, hat sich analog wie digital einiges verändert. So fusionierte der Elektronikhändler fünf Jahre später mit der Schwestermarke Saturn, die bis dahin ebenfalls durch uns betreut wurde. Und während Facebook zu Beginn der Kooperation MediaMarkts einziger Social Media-Kanal war, sind es mittlerweile neun verschiedene digitale Plattformen. 2024 wurde die Zusammenarbeit zudem von Österreich auf die Schweiz ausgeweitet. Alle fünf Jahre schreibt MediaMarkt seinen Etat neu aus. Wir konnten uns heuer zum dritten Mal beweisen.

Von der Content Strategie, organic wie paid, über die Planung und Produktion bis hin zu Umsetzung und Monitoring übernehmen wir für MediaMarkt sämtliche Social MediaAgenden. Hinzu kommt das laufende Community Management auf allen Plattformen, Influencer-Kooperationen und die Durchführung von Microsite-Gewinnspielen. Anders als noch vor zehn Jahren liegt der Fokus ganz klar auf Community Content, der nicht nur Aufmerksamkeit schaffen, sondern auch die Zielgruppe noch besser abholen soll. Das dafür benötigte Bild- und Videomaterial produziern ebenso wir. Seit 2015 setzte SPiNNWERK mehr als 23.000 Postings für MediaMarkt um und beantwortete über 127.800 Community Management-Tickets. Im Zeitraum von 2021 bis 2024 konnten plattformübergreifend knapp eine Milliarde Impressionen generiert werden, die zu 5,2 Millionen direkten Website-Klicks führten.