Lösung
Der Insight: in dem Namen Diakonie versteckt sich das wohl positivste Wort der deutschen Sprache - das JA! Mit dem neuen Claim „Hoffnung braucht ein Ja“ beschreibt die Wiener Agentur die Arbeit der Diakonie – als eine Organisation, die Hoffnung schenkt, und in der die Hoffnungen vieler ruhen.
Seit 2015 wird das JA als Symbol und Wegweiser in der internen und externen Kommunikation mit stolz getragen.