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Wie versetzt man sich wirklich in die Köpfe der Kunden hinein? Indem man einfach mal die Perspektive wechselt. Mit der „Einfach echt meins“-Kampagne sollte das breite Spektrum der Lidl Österreich Kunden gezeigt und Nähe, Authentizität und Identifikation geschaffen werden. Denn eines haben alle gemeinsam: Lidl Österreich bietet für jeden das richtige Sortiment – „einfach echt meins“ eben.

Passend zur Botschaft wurde im Rahmen der Kampagne audiovisuell der Point-of-View-Stil aufgegriffen – in der Bildsprache sowie im O-Ton der TV-Spots. Dafür wurden zuvor die Kunden in Kommunikations-Segmente aufgeteilt und individuelle Trigger-Botschaften abgeleitet, die neben TV und Print vor allem Online und in Sozialen Medien zielgruppengerecht kommuniziert und an die jeweiligen Programminhalte angepasst wurden. Die differenzierende Kommunikationsstrategie schuf neue Identifikations-Schnittstellen für Kunden und erhöhte nicht nur die Image-Werte und Käuferzahl, sondern resultierte u.a. auch in einer erneuten Auszeichnung zum Händler des Jahres.