Personen

Nina Leppe

CD
Jana Wiedemann

Client Service
Kathrin Würger

Senior Consultant

Neuer weltweiter Auftritt für Austrian Airlines

Aufgabenstellung

Zugrundeliegender markenstrategischer Anspruch von Austrian ist, mehr als nur reine Angebots- und Service-Botschaften zu kommunizieren: „Eine so emotional verhaftete Marke muss in der Kommunikation auch emotionalisieren und nicht nur informieren!“ Der bekannte Slogan „We fly for your smile“ muss immer wieder neu emotional aufgeladen werden. Über die Werbung hinaus soll er von den Mitarbeitern gelebt und von den Kunden bei an allen Touchpoints erlebt werden.

Lösung

Den Startschuss bildet eine Positionierungskampagne mit der international bekannten Opernsängerin Anna Netrebko und dem sympathischen Abfahrt-Olympiasieger Matthias Mayer. In den unterhaltsamen TV-Spots erleben die beiden Testimonials gemeinsam mit anderen Fluggästen überraschende Geschichten an Bord – und ihren ganz persönlichen „FROM/TO-Moment“. „Ich liebe es mit Austrian Airlines zu fliegen, also ist die Zusammenarbeit eine große Freude für mich.“ so Opernsängerin Anna Netrebko. „Als beruflich bedingte Vielfliegerin ist Austrian Airlines mein zweites Zuhause, wenn ich auf Reisen bin“.