WIEN. Der Wiener Online Dialogmarketing-Spezialist eyepin wickelt für das PGA-Turnier „BMW International Open 2017“ (21.-25. Juni im Golfclub München Eichenried) das digitale Einladungs- und Gästemanagement ab. Dank individueller E-Mail-Einladungen, spezieller Event-Sites und automatischer Kalendereinträge für Smartphones konnte der Kundenservice weiter ausgebaut werden.
Keine Versionskonflikte mit veralteten Excel-Gästelisten mehr: eyepin, Softwareanbieter für E-Mail und Event Marketing mit Sitz in Wien und Berlin, betreut beim traditionsreichen PGA-Turnier das gesamte Einladungs- und Gästemanagement. Über die Event App der eyepin Marketing Suite werden VIP-Gäste mit personalisierten, mehrsprachigen und gebrandeten E-Mail-Einladungen serviciert. „Für jeden Hauptsponsor stellt eyepin eine gebrandete Event-Site zur Verfügung“, erklärt eyepin-Geschäftsführer Franz J. Kolostori: „Die Sponsor-Partner der BMW International Open können diese Einladungen an ihre Top-Kunden versenden und je nach Gast unterschiedliche Tage für die Registrierung freischalten und so eine ausgewogene Auslastung der Spieltage gewährleisten. Die Zuordnung des Gasts zum jeweiligen Sponsor bleibt somit über den gesamten Prozess sichtbar.“
Mehr Kundenservice, weniger Verwaltungsaufwand
Dank der digitalen Event Marketing-Lösungen von eyepin konnte BMW Golfsport das umfangreiche Einladungsmanagement heuer weiter verbessern: „Ziel war es, unseren Turnier-Partnern eine einfache und serviceorientierte Einladungsabwicklung zu ermöglichen sowie individuell gebrandete Einladungen zu versenden“, sagt Jörn Plinke, Projektleiter BMW International Open. „Des Weiteren sollte der hohe Aufwand für die Verwaltung der unterschiedlichen Gästelisten pro Partner minimiert werden. Der Komfort für den Gast und das lückenlose Einladungsmanagement haben uns von eyepin überzeugt.“
Automatische Kalendereinträge für Smartphones
Als zusätzlicher Service werden mit der Anmeldebestätigung per E-Mail auch automatisch Einträge für digitale Kalender sowie Kalender-Dateien für Wallets oder Passbooks auf Android-Smartphones und iPhones versendet. Die finalen Gästelisten für die Einlasskontrolle stellt eyepin online zur Verfügung. An- bzw. Abmeldungen werden automatisch aktualisiert, sodass BMW Golfsport jederzeit den Überblick über den Anmeldestand und die Auslastung der Spieltage hat. „Versions- und Aktualisierungskonflikte zwischen gedruckten Excellisten gehören damit der Vergangenheit an“, so Kolostori. (red)
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