•• Von Sascha Harold
WIEN. Auch heuer hat medianet in Kooperation mit dem Dialogmarketing Verband Österreich (DMVÖ) den „Dialogmarketer:in of the Year“ Award vergeben. Das Rennen war denkbar knapp, mit nur zwei Stimmen Vorsprung holte Obi-Marketingleiterin Melanie Schomann den Branchenaward. medianet hat mit der Siegerin über die Bedeutung der Auszeichnung und ihre beruflichen Highlights gesprochen.
medianet: Dialogmarketerin of the Year – was bedeutet diese Auszeichnung für Sie?
Melanie Schomann: Die Auszeichnung ist eine Riesenehre. Einerseits weil sie aus der Branche kommt und andererseits weil es ein wirklich schönes Signal ist, dass Leidenschaft für echten Dialog und der Wille, die Branche mitzugestalten, gesehen wird. Ich bin all jene dankbar, die mich dabei gefordert und gefördert haben – von meinen Mentoren an der FH St. Pölten bis zu meinem heutigen Team.
medianet: Sie sind seit 2026 Marketingleiterin bei Obi und waren ab 2024 für den Social Media-Auftritt zuständig, was sind die Highlights dieser Zeit?
Schomann: Wir haben im Sommer 2024 quasi bei Null gestartet und die Kanäle von Grund auf aufgebaut. Mein Anspruch war es, mutigen Content zu gestalten, der echten Dialog zulässt. Highlights sind jene Momente, in denen erkennbar ist, dass die Strategie aufgeht, sich eine Community bildet und ein positiver Diskurs entsteht.
medianet: Social Media spielt im Dialogmarketing eine große Rolle, welchen Stellenwert hat es für Sie im Marketingmix?
Schomann: Social Media ist für mich mehr als ein Kanal, es ist direkter Zugang zur Brand Experience. Hier entscheidet sich, ob eine Marke nahbar ist oder nicht. Was uns auszeichnet ist, dass wir einen großen Fokus auf unsere Kanäle Instagram und TikTok legen. Community ist zentrales Herzstück unserer Strategie und das direkte Feedback super wertvoll. Das ist für mich Dialogmarketing in modernster Form – sofern wir davon lernen.
medianet: Mit Blick auf Social Media-Verbote für Jugendliche, was wären Schritte, um Social Media zu einem besseren Ort zu machen?
Schomann: Meine persönliche Meinung: Verifizierte Accounts mit Klarnamen, verpflichtende Kennzeichnung (z.B. bei AI) und dass das Mindestalter für die Nutzung auch geprüft wird. Außerdem sehe ich (Social) Media Literacy und Beschäftigung im Bildungsweg und Zuhause mit dem Thema als essentiell an.
medianet: Welche Projekte stehen bei Ihnen heuer noch an?
Schomann: Wir bringen die Marke dorthin, wo das Leben passiert. Das bedeutet, die Brand Experience physisch erlebbar zu machen – ob am Erzberg Rodeo, am Nova Rock oder in unseren Märkten in ganz Österreich. Parallel dazu entwickeln wir die Social Media Kanäle stetig weiter. Wir wollen zeigen, dass informativer und unterhaltender Content die Brücke schlägt zwischen dem Smartphone-Display und dem fertigen Projekt zu Hause. Mein persönliches Ziel bleibt es, neben der Führungsrolle bei Obi weiterhin Impulse in der Branche zu setzen.
