Loyale Kunden sind wichtig. Aus diesem Grund widmen sie sich bei der nächste Veranstaltung dem Thema Loyalty im Handel.
Es werden die Bonusprogramme von JÖ und Payback zum Vergleich gegenüber gestellt und fragen nachgegangen wie zum Beispiel, wieviel Datentransparenz sinnvoll ist und ab wann das Kundenvertrauen darunter leidet.
