WIEN. Sechs von sieben Sternen nach dem EFQM-Qualitätsmanagementmodell – das ist das Ergebnis eines ganztägigen Site Visits eines unabhängigen Assessor*innen-Teams der Quality Austria bei ikp Wien Ende Februar 2023. ikp Wien hat die Kriterien für die Auszeichnungen „Recognised for Excellence 6*“ sowie „Recognised by EFQM 6*“ erreicht – und reiht sich in die „Exzellenten Unternehmen Österreichs 2023“ ein. Im Sommer tritt die Wiener PR-Agentur damit in der Kategorie Klein- und Mittelbetriebe im Finale zum Staatspreis Unternehmensqualität an.
Das EFQM-Modell, ein Qualitätsmanagementsystem der European Foundation for Quality Management, hilft Organisationen, nachhaltig bessere Leistungen zu erbringen und organisatorische Veränderungen optimal zu managen – mit Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit, Kreislaufwirtschaft und Innovation. Im ikp Wien Assessment wurden der klar definierte und sinnstiftende Zweck, eine aktive Einbindung der Interessengruppen, die Prozesse für Nachhaltigkeit, Innovation und Transformation und die Zielüberprüfung durch Kennzahlen als besonders positiv bewertet. Eine der besonderen Stärken ist laut Bericht die ikp Unternehmenskultur: „Es zeigt sich eine ausgeprägte Kultur der gegenseitigen Wertschätzung, wo jede*r Mitarbeiter*in den notwendigen Handlungsspielraum erhält, um sich entsprechend der persönlichen Erfahrungen, Kompetenzen und Interessen frei an Verbesserungen zu beteiligen“.
„Bei diversen PR-Awards haben wir alles erreicht, was man erreichen kann – daher freut uns diese neue, „PR-fremde“ Auszeichnung im Bereich Business Excellence ganz besonders“, so Susanne Hudelist, Geschäftsführerin bei ikp Wien und verantwortlich für den Bereich Unternehmensqualität. „Insbesondere, dass unser Team in den diversen Mitarbeitendeninterviews als besonders engagiert und unsere Unternehmenskultur als beneidenswert gelobt wurde. Nicht nur in Hinblick auf unser 4-Tage-Arbeitsmodell und die Wochenarbeitszeit von 36 Stunden, sondern auch auf unsere Innovationsprozesse und Nachhaltigkeitsinitiativen.“
Da capo: Kategoriensieg beim Staatspreis Unternehmensqualität 2015
Die Ergebnisse der Bewertung berechtigen ikp Wien auch zur Teilnahme am Österreichischen Staatspreis Unternehmensqualität, vergeben von der Quality Austria und dem Wirtschaftsministerium. Hier dreht sich alles um Business Excellence. Preiswürdig sind Organisationen mit hoher Unternehmensqualität, die dauerhaft herausragende Leistungen erzielen und damit die Erwartungen ihrer Interessensgruppen erfüllen oder übertreffen.
ikp Wien konnte bereits 2015 beim ersten Antreten zum Staatspreis Unternehmensqualität das Siegertreppchen erreichen und den Sieg in der Kategorie „Kleine Unternehmen“ nach Hause holen. „Auch die erneute Bewertung 2023 hat uns eine überdurchschnittlich hohe Punktezahl attestiert – damit zählen wir heuer hoffentlich zu den aussichtsreichsten Kandidat*innen für die Verleihung des Staatspreises im Sommer“, so Hudelist.
Haltung & Verantwortung
Auch im Bereich unternehmerische Verantwortung zählt ikp seit vielen Jahren zu den Branchen-Vorreiter*innen – einerseits als erstes Unternehmen aus der österreichischen Kommunikationsbranche beim UN Global Compact mit regelmäßiger CSR-Berichterstattung seit 2016, andererseits als Teil der „Engagierten 400“ Klein- und Mittelbetrieb des CSR-Guides, des Jahrbuches für unternehmerische Verantwortung. Weiters ist ikp Mitglied bei RespACT.
„Wir sind unglaublich stolz, dass unsere Unternehmensqualität erneut ausgezeichnet wurde. Diese Anerkennung bestätigt, dass wir mit unserem starken Fokus auf Qualität in der PR-Branche alles richtig und vor allem einen Unterschied machen, mit dem wir uns auch von anderen abheben“, ergänzt Daniela Gissing, Senior Consultant und zertifizierte PR-Qualitätsmanagerin bei ikp Wien.
ikp zählt seit über 30 Jahren zu den Marktführern der österreichischen Agenturlandschaft. Mit einem 40-köpfigen Team an vier Standorten in Wien, Graz, Salzburg und Dornbirn betreut ikp rund 80 nationale und internationale Unternehmen und Organisationen aus allen Wirtschaftszweigen in 360-Grad-Kommunikation. (red)
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