WIEN. Der Online-Händler Alza.at erweitert sein Angebot in Österreich und setzt dabei auf eine Kombination aus schneller Lieferung und einem dichten Netz an Abholmöglichkeiten. Kunden können Bestellungen nun österreichweit an mehr als 4.500 Abholstellen der Österreichischen Post liefern lassen. Die Zustellung an diese Standorte ist ab 0,99 Euro möglich.
Nach Angaben des Unternehmens hat das Angebot das Kaufverhalten deutlich verändert. Während im Februar 2025 noch 26 Prozent der Bestellungen an Abholstationen oder Abholstellen zugestellt wurden, lag dieser Anteil ein Jahr später bereits bei nahezu 50 Prozent.
„Die Kunden können mehr als 4.500 Abholstellen im ganzen Land nutzen. Die Einführung des ermäßigten Versandpreises von 0,99 € hat das Verhalten unserer Kunden stark verändert. Während im Februar 2025 nur 26% der Aufträge an Boxen und Abholstellen in ganz Österreich abgeholt wurden, waren es im Februar 2026 bereits fast 50%“, betont Lukáš Mikolášek, Geschäftsführer der Alza.at GmbH.
Auch die Österreichische Post sieht in der Kooperation einen Vorteil. „Mit Alza.at gewinnen wir einen E-Commerce-Partner, der auf Tempo und Verfügbarkeit setzt – und genau hier spielt unsere leistungsstarke Logistik-Infrastruktur ihre Stärken aus. Österreichweit ermöglichen wir eine bequeme Zustellung an mehr als 4.500 Standorte, darunter über 1.600 rund um die Uhr zugängliche Poststationen. So holen Kund*innen Pakete und online Bestellungen dann ab, wenn es in ihren Alltag passt: verlässlich, flexibel und ohne Öffnungszeiten“, so Peter Umundum, Generaldirektor-Stellvertreter und Vorstand für Paket & Logistik der Österreichischen Post AG.
Wachstum durch schnelle Lieferung
Ein wichtiger Wachstumstreiber bleibt der Service „Bestellt bis Mitternacht, morgens in die AlzaBox gebracht“, der in Wien und Umgebung verfügbar ist. Die Zahl der Bestellungen über diesen Dienst stieg laut Unternehmen im Jahresvergleich um 46 Prozent.
Die Auswertung der Bestelldaten zeigt zudem, dass Kunden bei Lieferungen an Abholstationen vor allem in den Abendstunden einkaufen. Die meisten Bestellungen werden zwischen 20 Uhr und Mitternacht aufgegeben. Abgeholt werden die Sendungen überwiegend am Vormittag, besonders häufig zwischen 8 und 11 Uhr.
Neben dem Privatkundengeschäft richtet sich Alza.at verstärkt an Unternehmen. Geschäftskunden erhalten unter anderem eine zweijährige Garantie, spezielle B2B-Preislisten, persönliche Betreuung sowie erweiterte Rückgabe- und Zahlungsoptionen.
Nach Unternehmensangaben zählt Alza.at mit einer Bewertung von 4,7 von 5 Punkten und knapp 9.000 Rezensionen zu den am besten bewerteten Elektrohändlern auf Trustpilot. Zudem verweist das Unternehmen auf Auszeichnungen im ÖGVS-Branchenmonitor 2026 sowie auf das Trustmark-Gütesiegel des Handelsverbands.
Auch Nachhaltigkeitsaspekte spielen laut Alza eine Rolle. Bestellungen an AlzaBoxen würden im Schnitt kürzere Transportwege verursachen und weniger Verpackungsmaterial benötigen. Nach Unternehmensangaben werden dadurch monatlich durchschnittlich 4,3 Tonnen Verpackungsmaterial eingespart. (red)
