WIEN. Mit dem AI Trust Survey hat das Beratungsunternehmen Deloitte im Sommer 2024 über 500 österreichische Führungskräfte zu ihren Einstellungen zu generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI) befragt. Die Ergebnisse: Ein Großteil der Unternehmen verhält sich zögerlich. Bei 64% der Unternehmen kommt die Technologie noch gar nicht zum Einsatz, 44% davon haben auch in näherer Zukunft keine Absicht, sie zu implementieren. Nur ein kleinerer Anteil der Unternehmen ist offen gegenüber der Technologie: Fast ein Viertel (23%) testet derzeit deren Einsatz, 13% nutzen sie schon regelmäßig.
Zögerer und Zauderer
„GenAI ist bisher noch wenig in der österreichischen Wirtschaft verankert“, hält Evrim Bakir, Managing Partnerin bei Deloitte Österreich, fest. „Wenn man bedenkt, dass das Thema bereits vor rund zwei Jahren Fahrt aufgenommen hat, gehen die Unternehmen noch sehr zögerlich vor. Das sollte sich dringend ändern, denn vor allem angesichts einer drohenden Rezession werden sonst wichtige Wachstumspotenziale liegen gelassen.“
Damit GenAI ihr volles Potenzial entfalten kann, sei das Vertrauen der Anwendenden das Um und Auf. Doch 22% der Befragten hätten derzeit nur wenig oder gar kein Vertrauen in GenAI. „Vor allem offene Fragen betreffend Datenschutz sowie Verantwortung und Haftung bei fehlerhaften AI-Entscheidungen bereiten Sorgen. Die mangelnde Transparenz bei AI-Entscheidungsprozessen sowie unbekannte gesellschaftliche Auswirkungen sind ebenfalls nicht vertrauensfördernd“, betont Bakir. Auch der kürzlich beschlossene EU AI Act habe diesbezüglich nicht die erwünschte Wirkung erzielt. Nur zehn Prozent meinten, dass die neue Regulatorik die richtigen Rahmenbedingungen bereitstelle, die einen sicheren Umgang mit GenAI erlaube. (hk)