LONDON/WIEN. Nando Freyberg, Senior Strategic Relationship Manager bei Dun & Bradstreet, hebt sechs Trends hervor, die den Sektor transformieren werden.
1. Margendruck und die Suche nach neuen Einnahmequellen – Die Gewinner werden diejenigen sein, die fortschrittliche Analysen und saubere, strukturierte Daten nutzen, um Chancen zu identifizieren, Kunden zu segmentieren und strategische Diversifikation zu unterstützen.
2. Cyber- und Resilienzrisiken: Aufbau robuster Abwehrmechanismen – Banken müssen Echtzeit-Risikoinformationen und Lieferantenbewertungen integrieren, die auf regionale Feinheiten zugeschnitten sind – wie etwa Deutschlands Fokus auf Immobilienrisiken und IT-Sicherheit –, um operative Kontinuität und regulatorische Einhaltung sicherzustellen.
3. KI im großen Maßstab: Vom Pilotprojekt zur Transformation des gesamten Unternehmens – KI befindet sich an einem Wendepunkt. Der Erfolg hängt von einer vertrauenswürdigen Datenbasis ab: nachvollziehbare Datenherkunft und Richtlinienkontrollen, um Erklärbarkeit und regulatorische Konformität sicherzustellen.
4. Datenqualität und Open Finance: Die neuen Wettbewerbsvorteile – Saubere, interoperable Daten sind entscheidend, um Modelldrift zu vermeiden – also Situationen, in denen Entscheidungen im Laufe der Zeit ungenauer werden, weil veraltete Daten und Fehlzuordnungen die KI‑gestützte Personalisierung beeinträchtigen.
5. Beschleunigte Regulierung und Compliance als Strategie – Banken, die Compliance-Dashboards und regulatorische Risikoanalysen einsetzen, sind besser in der Lage, Veränderungen vorherzusehen und darauf zu reagieren.
6. Kundenerwartungen: Reaktion in Echtzeit, personalisiert und vertrauenswürdig – Banken müssen Omnichannel-Engagement und datenbasierte Personalisierung priorisieren. Mit dem Einsatz von hochwertigen Daten und der Umsetzung ihrer Einhaltung durch Live-Dashboards, Echtzeit-Datenprüfungen und transparente Identitätsprofile können Banken Compliance von einer Einschränkung in eine Vertrauensquelle verwandeln. (rk)
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