agency log #74: „Omnichannel ist das neue Full-Service“, meinen Andrea Bouvier und Emanuel Brandis, die beiden Geschäftsführer der W1 Omnichannel Marketing GmbH, mit Sitz in der Wiener Innenstadt. Die Geschäftsmodelle der Werbeagenturen sind einer ständigen Evolution unterworfen und der Anteil an Technologie im Marketingwettkampf steigt weiter rasant an.  „W1 Omnichannel st eine gelungene Kombination aus Kreation/IT/CRM/Social Media und erfahrenen Marketingfachleuten“, erzählt GF Andrea Bouvier, in dieser Ausgabe von agency log mit Herausgeber Chris Radda.

Gegründet 2007 mit Fokus auf CRM – Customer Relationship Management und Dialogmarketing mit Schwerpunkt Automotive, entwickelte sich W1 Omnichannel zu einer Full-Service Agentur mit 35 Mitarbeitern in der gut ein Drittel davon Entwickler und echte Coder sind. „Heute lässt sich jedes Werbemittel personalisieren“, so GF Emanuel Brandis, „und wir verfügen über die nötigen Programme und das Know-How der Prozesse um hoch-personalisierte eMails, Broschüren, Newsletter, Flugblätter, Videos, etc samt den heute nötigen Rückkanälen und Call-to-action Routinen ausliefern zu können, physisch oder digital. Erfolgsmessung und automatisierte Korrekturschleifen inklusive.“ Dialog-Expertise als Voraussetzung erfolgreichen Marketings: „Heute benötigt jede Kampagne technologische Begleitung“, so Andrea Bouvier, „und beim Thema Marketing-Digitalisierung stellt sich die Übersetzung der Prozesse in Software nicht gerade einfach dar. “ 
W1 Omnichannel ist schon viele Jahre die führende Automotive Agentur in Österreich: Stellantis, Nissan, Opel, Renault, Dacia, BYD vertrauen auf das prozess-orientierte Arbeiten der W1 Crew.
„Dieser Erfahrungsschatz an Automatisierungs-Techniken bieten wir auch als  Beratungsleistung unseren Kunden bei ihren Digitalisierungsschritten an“, so Andrea Bouvier.
Brandaktuell: Omnichannel gewinnt den Post-Etat in allen drei B2B-Geschäftsbereichen und schloss eine langfristige Zusammenarbeit mit der OMV-Gruppe für deren europaweite CMS-Betreuung ab.

Bouviers und Brandis’ Pläne für 2024? Nach der Entwicklung der europaweit einzigartigen Neuwagen-Vergleichs App GO!drive noch ein weiteres CRM-System für das integrierte Handling aller Recruiting- und Personalprozesse von Unternehmen fertig zu stellen und am Markt zu etablieren.