Warum Ikea bei Geschäftskunden großes Potential sieht

Spotlight Business-Model Analysis: Seit 2024 setzt Ikea Austria GmbH nicht nur weiterhin auf das Endverbrauchergeschäft, sondern mit dem Ikea Business Network auch verstärkt auf Wachstumspotential in der Zielgruppe der Unternehmen. Auffällig ist, daß sich das Angebot an wirklich alle Unternehmensarten und -Größen richtet. Besonders stark positioniert sich Ikea hier im Office- Bereich, aber interessanterweise auch als Partner für Großprojekte besonders auch in der Gastronomie und der zur Zeit boomenden Hotellerie.
Alexandra Dürr, Sustainable Management & Customer Care Specialist und Sandra Gerold, Country Business Manager der Ikea Austria GmbH plaudern mit medianet Herausgeber Oliver Jonke über ihre das Ikea Business Network betreffenden Erfahrungen und Pläne.

Ikea’s Strategie, weiterhin einerseits auf Nachhaltigkeit und andererseits auf ein kompetitives Preis / Leistungsverhältnis zu setzen, scheint aufzugeben: Trotz des um 3,4% schrumpfenden Gesamtmarktes, gelang es Ikea seinen Marktanteil von 14,6% auf 15,1% auszubauen. Mindestens ein Teil dieses Wachstums könnte sich daraus erklären, daß das Ikea Business Network mittlerweile bereits über 65.000 Mitglieder hat.

Ikea betreibt in Österreich mit ca 3.000 Mitarbeitern acht Einrichtungshäuser, sieben Planungsstudios, zwei Logistikzentren und elf Abholstationen. Leuchtturmprojekt ist das Ikea Haus am Westbahnhof, das bisherigen Planungen vorangegangener Standorte zum Trotz, erstmalig über keine eigenen Parkplätze verfügt und somit seine Kunden dazu einlädt, nur öffentlich anzureisen.