retail.conversations: Walter Oblin übernimmt Führung der Österreichischen Post AG und blickt in eine High-Tech-Zukunft

Am 1. Oktober 2024 wurde Walter Oblin zum Generaldirektor / CEO der Österreichischen Post AG ernannt. Gemeinsam mit seinem Vorgänger, dem in den Ruhestand tretenden Georg Pölzl, hat er in den letzten 15 Jahren eine grundlegende Neuausrichtung des Unternehmens vollzogen. Aus dem ehemaligen staatlichen Postunternehmen ist ein internationaler Logistikkonzern entstanden, der in zwölf Märkten aktiv ist, 27.000 Mitarbeiter beschäftigt und einen Umsatz von 2,74 Milliarden Euro erzielt und an der Wiener Börse im Leitindex ATX notiert.

Transformation zum internationalen Logistikkonzern
„Die Österreichische Post AG hat sich vom traditionellen Briefgeschäft zu einem internationalen Paketdienstleister mit eigenem Finanzdienstleister und Filialgeschäft entwickelt“, erzählt Walter Oblin in diesem retail-conversations Fachtalk mit medianet Herausgeber Chris Radda. Mit einem Einzugsgebiet von 150 Millionen Menschen bedient das Unternehmen die drei Geschäftsbereiche Brief & Werbepost, Paket & Logistik sowie Bank & Filialgeschäft. „Durch Beteiligungen und konsequente Digitalisierung wurden neue Standbeine geschaffen, um dem wachsenden E-Commerce-Markt gerecht zu werden“, so Oblin.

Moderne Unternehmenskultur und Nachhaltigkeit
Eine moderne und diverse Unternehmenskultur wurde etabliert, in der das generelle Du-Wort als Zeichen der Wertschätzung gilt. Mit 5.700 Mitarbeitern, die nicht aus Österreich sondern aus 107 Nationen stammen, fördert das Unternehmen Integration im großen Stil. „Ambitionierte Nachhaltigkeitsziele, wie der Einsatz von 5.000 elektrischen Fahrzeugen und der Plan, 30 % des Energiebedarfs durch eigene Photovoltaikanlagen zu decken, unterstreichen das Engagement für Umwelt und Gesellschaft“, sagt Walter Oblin.

Technologische Innovation und Digitalisierung
Mit rund 1.000 IT-Experten treibt die Österreichische Post AG Innovationen in den Bereichen Robotik, Künstliche Intelligenz, Selbstbedienungstechnik und Digitalisierung voran. Insgesamt 750 Systeme sorgen für einen reibungslosen Versand von Briefen und Paketen. Beispiele für digitale Services sind etwa die Digitalisierung der Eingangspost für grosse Unternehmen ohne manuellen Eingriff, Webshops für KMUs, sowie das Angebot hochqualifizierter Softwarelösungen für grosse Unternehmenskunden.

Wachstum im E-Commerce und Finanzdienstleistungssektor
„Wir sehen weitere Wachstumschancen im E-Commerce in einer Region mit 150 Millionen Konsumenten“, so Oblin. Neben der Paketlogistik wird die Online-Plattform shöpping.at forciert, die über 1.000 Händler und eine Million Kunden vereint und kleine und mittlere Unternehmen im Handel unterstützt. Durch die neu gegründete bank99 erweitert die Österreichische Post AG ihr Angebot um Finanzdienstleistungen im Filialbereich.

Wichtige Rolle der Werbepost und neue digitale Werberäume
Die Werbepost bleibt ein wichtiger Kanal für den stationären Handel, insbesondere durch Flugblätter und Direct Mailings. „In Zeiten der Inflation genießt das Flugblatt hohe Akzeptanz“, erzählt Oblin und das Unternehmen fördert deren nachhaltige Produktion und Zustellung. Zudem werden neue digitale Werberäume geschaffen, etwa durch 100 DOOH-Standorte, den Aktionsfinder und die Beteiligung an der Digital- und Performance-Marketing Agentur adverserve.

Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg
“Die Menschen machen beim Kunden den Unterschied”, ist sich Walter Oblin sicher: „Die Zielkultur setzt auf sinnvolle Arbeit, Freude an der Tätigkeit und die Wertschätzung von Leistung. Als Arbeitgeber legt die Österreichische Post AG Wert auf Integration und Vielfalt.“