health:economy: Die Public Health PR GmbH mit Sitz in Wien hat sich als eine der führenden Agenturen für Gesundheitskommunikation in Österreich etabliert. Unter der Leitung von Owner und CEO Michael Leitner bietet das Unternehmen strategische und zielgruppenrelevante Öffentlichkeitsarbeit im Gesundheitssektor an. Mit einem breiten Kundenportfolio, das von großen Pharmaunternehmen über Biotechnologie-Firmen bis hin zu medizinischen Produktanbietern und Verbänden reicht, deckt die Agentur ein umfangreiches Spektrum ab. An der Seite von Michael Leitner stehen Partner Thomas Braunstorfer und Lisbeth Christely, beide Mitglieder des Management Boards. Gemeinsam bringen sie jahrzehntelange Erfahrung und Fachwissen in der Gesundheits-PR mit. Ihr Ansatz basiert auf dem Grundsatz: “Tue Gutes und rede darüber” – eine alte PR-Weisheit, die nach wie vor aktuell ist, wie Michael Leitner in dieser Ausgabe von health:economy mit Herausgeber Chris Radda, festhält. „Was jetzt aber sehr schön zu erleben ist“, so Leitner, „ist, dass die Pharmabranche enorme Anstrengungen unternimmt, um eine „bessere“ Industrie zu werden. Darüber kann dann auch mit gutem Bauchgefühl gesprochen werden.“

20 Jahre umfassende Expertise im Gesundheitsbereich
„Die Public Health PR GmbH hat bereits Kommunikationsstrategien für eine Vielzahl von “Krankheitsbildern” entwickelt“, so Thomas Braunstorfer – von A wie Alzheimer bis Z wie Zecken.“ Dabei legt die Agentur besonderen Wert darauf, alle relevanten Stakeholder einzubeziehen. “Wir sind immer bestrebt, alle Stakeholder in die Kommunikation einzubinden”, betont Lisbeth Christely. Dies ermöglicht ein Sparring-Partner des Auftraggebers zu sein und fördert patientenzentrierte Lösungen zu erarbeiten und individuelle Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Das Thema Patientenzentriertheit gewinnt an Bedeutung. “Es gibt keine Lösung, die für alle gleich gut ist”, so Thomas Braunstorfer. Die Gesundheitsbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen. Die “Markenexplosion” im Pharmasektor (Generika, etc) erfordert geänderte Kommunikationsstrategien. Statt den Fokus auf die Produktebene zu legen, muss das Gesamtunternehmen dargestellt werden. Ein weiterer Trend ist die zunehmende Bedeutung von Biosimilars, die neue Impulse im Gesundheitsmarkt setzen. Die Vielfalt an Therapien sieht die Public Health PR GmbH sehr positiv: “Forschung ist der Motor von Life Science.” Mit der jüngeren Generation verändert sich auch die Art der Kommunikation. “New Wording: Mit jungen Menschen muss man die Wortwahl ändern”, heißt es aus dem Unternehmen. Employer Branding wird mehr als nur ein Schlagwort und in den Unternehmen tatsächlich gelebt.

Standortfrage und Zukunftsperspektiven
Die Frage, ob Österreich und Europa weiterhin als Pharmastandorte attraktiv sind, beschäftigt die Branche. „Europa bietet ein sehr hohes Ausbildungsniveau und ein förderliches Umfeld. Allerdings stellt sich die Frage, ob der Föderalismus im Gesundheitsbereich zeitgemäß ist. Neun Systeme in einem kleinen Land? “Föderalismus im Gesundheitsbereich ist sicherlich keine gute Idee’”, meint das Managementteam.

Verantwortungsvolle PR-ArbeitIn der Gesundheitskommunikation ist der Verhaltenskodex der Branche eine Grundvoraussetzung. Die Public Health PR GmbH versteht „PR nicht als glamourösen Beruf voller Prosecco-Empfänge, sondern als harte Arbeit, die oft auch das Management von Krisen einschließt“, so Michael Leitner.