WIEN. Hornbach Österreich zählt zu den Gewinnern des erstmals vergebenen eCommerce Award des Handelsverbandes und wurde in der Kategorie „Champion Shops“ ausgezeichnet. Zusätzlich erhielt das Unternehmen den Trustmark Award 2026 in der Kategorie Enterprise.
Der neue eCommerce Award wurde im Rahmen des eCommerce Day vergeben und bewertet Online-Shops anhand von Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, technischer Qualität, Vertrauen und Customer Experience. Die Beurteilung erfolgte auf Basis eines wissenschaftlich entwickelten Kriterienkatalogs in Zusammenarbeit mit dem Campus Wieselburg der FH Wiener Neustadt.
„Diese Auszeichnung bestätigt die Arbeit unseres gesamten Teams und zeigt, dass unsere kontinuierlichen Investitionen in Nutzerfreundlichkeit, Performance und digitale Services bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen. Im Vordergrund unseres Handelns steht, unsere Macher und Profis bei ihren Projekten zu überraschen und zu begeistern – unabhängig davon, ob sie online recherchieren, bestellen oder ihre Projekte kanalübergreifend planen“, sagt Ing. Michael Hyna, Leiter eBusiness Hornbach Österreich.
Auch aus Unternehmenssicht unterstreicht die doppelte Auszeichnung die Weiterentwicklung des digitalen Angebots und die Verbindung von stationärem Handel und Online-Services. „Der Erfolg von Hornbach basiert auf dem Zusammenspiel von stationärem Handel, digitaler Kompetenz und einer klaren Kundenorientierung. Die Auszeichnung zum ‘Best Champion Shop’ ist für uns eine Bestätigung unseres strategischen Kurses und gleichzeitig Ansporn, unseren Kundinnen und Kunden auch künftig ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten“, erklärt Peter Eberdorfer, Landesgeschäftsführer Hornbach Österreich. (red)
