Online bei Ikea bestellen und ums Eck abholen
© Ikea
RETAIL Redaktion 18.02.2021

Online bei Ikea bestellen und ums Eck abholen

Beliebter Service „Click & Collect in deiner Nähe” kommt für ganz Österreich.

WIEN. Ikea rückt noch näher an Kunden im ganzen Land: Der innovative, kontaktlose Abholservice „Click & Collect in deiner Nähe“, der von Ikea Österreich letztes Jahr ins Leben gerufen wurde, hat sich als äußerst erfolgreich und gern genutzt erwiesen. Das im Sommer 2020 als Test an sechs Standorten angelaufene Angebot wird ab heute auf fast 40 Billa- und neu auch Merkur-Märkte in ganz Österreich ausgeweitet. Kunden können dabei bequem online bei Ikea shoppen und ihren Einkauf auf dem Parkplatz eines Billa- oder Merkur-Marktes abholen.

Was Ikea Kunden in den Bundesländern Salzburg und Oberösterreich bereits seit dem Sommer letzten Jahres nutzen konnten, kommt jetzt in ganz Österreich: Ikea bietet ab heute mit dem innovativen Abholservice „Click & Collect in deiner Nähe“ Kunden im ganzen Land eine bequeme, günstige und kontaktlose Alternative zur Lieferung an – so können Ikea Bestellungen dann mehrmals pro Woche bei fast 40 Billa und Merkur Märkten in ganz Österreich abgeholt werden. Der erste, mögliche Abholtermin ist Dienstag, 23. Februar. Der Service wurde bisher an sechs Standorten angeboten und fand dort großen Anklang. „Der Trend im Handel geht ganz klar hin zu Omnichannel. Um unseren Kunden ein nahtloses und vor allem angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, entwickeln wir unsere Services immer weiter und probieren innovative Wege aus, offline wie online. Mit ‚Click & Collect in deiner Nähe’ haben wir ins Schwarze getroffen: Der Service kommt so gut bei den Kunden an, dass wir diesen nun auf ganz Österreich ausweiten. Damit werden wir für die vielen Kunden noch erreichbarer und ermöglichen den Möbeleinkauf quasi ums Eck“, erklärt Maimuna Mosser, Country Business Development & Transformation Manager und Mitglied der Geschäftsleitung bei Ikea Österreich.

„Wir freuen uns, dass unsere Kunden und Kunden einen so großen Nutzen aus diesem noch sehr jungen Service ziehen“, bestätigt auch Alpaslan Deliloglu, Country Manager und Chief Sustainability Officer bei Ikea Österreich. „Es ist uns ein großes Anliegen, gerade in Zeiten wie diesen ein möglichst sicheres und einfaches Abholen der bestellten Ware zu ermöglichen.“

Click & Collect in deiner Nähe: ein innovatives Service-Konzept
Click & Collect, also die Online-Bestellung und Selbstabholung, ist ein beliebter Service bei Ikea, der in den Einrichtungshäusern sowie an derzeit acht Abholstationen in ganz Österreich angeboten wird, im dritten Lockdown sogar komplett kontaktlos. Die Abholung direkt bei einem Supermarkt ist eine Neuheit und ergänzt die Strategie von Ikea, einfache, erschwingliche Services in der Nähe bereitzustellen. Inspiriert wurde Ikea Österreich übrigens von Ikea Dänemark, wo die Idee zu „Click & Collect in deiner Nähe“ entstanden ist und im Frühjahr 2020 erfolgreich umgesetzt wurde.

Von der Bestellung zur Abholung
Den Service zu buchen ist einfach: Kunden legen auf Ikea.at die Produkte ihrer Wahl in den Warenkorb. Unter „Click & Collect“ wird ein Supermarkt und ein Zeitfenster ausgewählt. Die bestellte Ware wird im Ikea Einrichtungshaus wie beispielsweise bisher in Haid oder Salzburg gepackt. Ein Lieferwagen bringt die Bestellungen zum ausgewählten Billa oder Merkur Markt (später dann zu Billa Plus), wo sie an die Kunden übergeben werden. Jeder Standort wird mehrmals pro Woche angefahren. Der Service ist nicht nur einfach, sondern auch erschwinglich: „Click & Collect in deiner Nähe“ kostet pro Einkauf 10 Euro – unabhängig von der Anzahl der Artikel oder des Gewichts.

Übersicht aller Abholpunkte ist hier und online auf Ikea.at zu finden
Niederösterreich Oberösterreich Salzburg
2130 Mistelbach 4040 Linz 5500 Bischofshofen
2230 Gänserndorf 4209 Engerwitzdorf 5582 St. Michael im Lungau
2460 Bruck an der Leitha 4240 Freistadt 5760 Saalfelden am Steinernen Meer
2500 Baden 4400 Steyr
2620 Neunkirchen 4663 Laakirchen Steiermark
2700 Wiener Neustadt 4820 Bad Ischl 8350 Fehring
3300 Amstetten 5230 Mattighofen 8700 Leoben
3400 Klosterneuburg 5282 Braunau am Inn 8720 Knittelfeld
3430 Tulln an der Donau 8967 Haus

Kärnten Tirol Burgenland
9150 Bleiburg 6410 Telfs 7000 Eisenstadt 9400 Wolfsberg 6425 Haiming 9473 Pfarrdorf 6500 Landeck Vorarlberg 9761 Greifenburg 6600 Reutte 6700 Bludenz 9800 Spittal an der Drau 9900 Lienz 6800 Feldkirch.
(red)

BEWERTEN SIE DIESEN ARTIKEL

TEILEN SIE DIESEN ARTIKEL