WALS. Der heimische Drogeriemarktführer dm erweitert sein Serviceangebot und bietet die Express-Lieferung nun auch in Graz und Linz an. In Kooperation mit Wolt Austria können Kunden ihre Einkäufe online tätigen und noch am selben Tag nach Hause liefern lassen. Nach Wien und Salzburg sind damit zwei weitere Städte Teil des Angebots.
Geliefert wird nicht aus einem zentralen Lager, sondern direkt aus einem nahegelegenen dm-Markt. Die kurzen Wege ermöglichen eine Zustellung per Fahrrad, E-Lastenrad oder E-Fahrzeug und reduzieren den CO₂-Fußabdruck sowohl durch die geringe Distanz als auch durch den Einsatz klimafreundlicher Verkehrsmittel. Der Service wird laut dm bereits intensiv genutzt – nicht nur in Österreich, sondern auch in mehreren anderen europäischen Ländern.
„Nach den positiven Erfahrungen in Wien und Salzburg freuen wir uns sehr, die dm Express-Lieferung auch in Graz und Linz anbieten zu können. Mit dieser flexiblen und umweltschonenden Serviceleistung reagieren wir auf ein klares Kundenbedürfnis und die Lebensumstände vieler Menschen. Immer mehr Kunden schätzen die Möglichkeit, Produkte des täglichen Bedarfs innerhalb weniger Stunden zu erhalten. Die Express-Lieferung ist unkompliziert, lokal und zuverlässig – und damit eine sehr gute Ergänzung unseres Serviceangebots“, erklärt Hannelore Weihrauch, Regionsleiterin und Mitglied der dm Geschäftsleitung.
Bestellung über Online-Shop und App
Bestellungen sind über den dm Online Shop oder die Mein dm-App möglich. Von Montag bis Freitag stehen drei Lieferzeitfenster zur Auswahl, samstags zwei. Voraussetzung ist, dass die Bestellung mindestens eine Stunde vor dem gewünschten Zeitfenster eingeht. Die Kommissionierung erfolgt direkt im jeweiligen Markt vor Ort, bevor die Ware auf kurzem Weg zur Haustür geliefert wird.
Für registrierte Kunden fallen ab einem Bestellwert von 49 Euro Versandkosten in Höhe von 2,95 Euro an. Die Zustellung erfolgt überwiegend emissionsfrei.
Auch Wolt sieht in der Zusammenarbeit einen Mehrwert für den Alltag der Kunden. „Durch unsere Partnerschaft mit dm machen wir das tägliche Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden noch bequemer”, sagt Benjamin Ammon, Leiter von Wolt Drive in Österreich. „Mit Wolt Drive können dm Kunden eine reibungslose und schnelle Lieferung am selben Tag direkt aus den Geschäften in ihrer Umgebung genießen. Wir sind stolz darauf, mit einem der vertrauenswürdigsten Einzelhändler Österreichs zusammenzuarbeiten und so mehr Komfort und Flexibilität in den Alltag der Menschen zu bringen.“
Die Express-Lieferung wird von dm bereits seit 2022 in Wien und Salzburg angeboten und ist Teil des Omnichannel-Ansatzes des Unternehmens. Eine Ausweitung auf weitere Regionen in Österreich ist für das kommende Jahr geplant. (red)
