WIEN. Unter dem Motto „The Agentic Shift – Wenn Entscheidungen unsichtbar werden“ stand die Frage im Mittelpunkt, wie sich die Zusammenarbeit verändert, wenn künstliche Intelligenz zunehmend eigenständig Entscheidungen trifft. Gleichzeitig feierte ECR Austria sein 30-jähriges Bestehen.
KI verändert die Spielregeln
Fünf internationale Keynotes zeigten, wie sogenannte KI-Agenten zunehmend Aufgaben übernehmen. Sie unterstützen nicht mehr nur bei der Produktsuche und Kaufentscheidung, sondern kommen auch in der Warenplanung, Logistik und in Unternehmensprozessen zum Einsatz. Für Handel und Industrie eröffnen sich dadurch neue Möglichkeiten, gleichzeitig stellen sich Fragen nach Transparenz, Vertrauen und Verantwortung.
Eine zentrale Erkenntnis des Branchentreffens: Wenn Entscheidungen zunehmend automatisiert werden, gewinnen gemeinsame Spielregeln und abgestimmte Ziele über Unternehmensgrenzen hinweg an Bedeutung.
„KI kann Entscheidungen schneller und Prozesse effizienter machen. Aber wenn jedes Unternehmen nur für sich optimiert, wird die gesamte Wertschöpfungskette nicht automatisch besser. Genau deshalb braucht es Zusammenarbeit, gemeinsame Standards und Vertrauen – und damit ist der ECR-Gedanke aktueller denn je“, so Teresa Mischek-Moritz, Co-Geschäftsführerin von ECR Austria.
30 Jahre ECR: Die nächste Generation gestaltet mit
Das Jubiläum stand nicht nur im Zeichen des Rückblicks, sondern vor allem der Zukunft. Die ECR Future Makers, junge Mitarbeiter aus Handel und Industrie, übernahmen eine aktive Rolle bei der Gestaltung des Programms. In den vergangenen Monaten entwickelten sie gemeinsam Konzepte für die Feierlichkeiten. Bei der interaktiven „30 Jahre ECR Challenge“ konnten die Gäste an zwölf Stationen die Geschichte, Themen und Zukunft der Zusammenarbeit entdecken.
Mit „ECR in Motion“ wurde Kooperation zudem praktisch erlebbar: Die Teilnehmer gestalteten gemeinsam ein Video, das den ECR-Gedanken auf kreative Weise sichtbar machte.
„30 Jahre ECR sind für uns kein Anlass, nur zurückzuschauen. Wir wollten vor allem jene Menschen einbinden, die unsere Branche in den nächsten 30 Jahren prägen werden. Denn die Zukunft der Zusammenarbeit entsteht nicht von allein – sie wird gemeinsam gestaltet“, betont Bernhard Voit, Co-Geschäftsführer von ECR Austria.
Das Fazit des ECR Tag 2026: Technologien verändern sich und Geschäftsmodelle entwickeln sich weiter. Die Zusammenarbeit zwischen Handel und Industrie bleibt jedoch ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Die nächste Generation soll diesen Gedanken in die Zukunft tragen. (red)
