Wien. Die Eucusa Consulting GmbH begrüßte am 5. Mai zahlreiche Führungskräfte und Marketing-spezialisten beim Expertenforum Kundenzufriedenheit zum Thema „Hidden Champions” im Saturn Tower. Gastgeber war Waagner-Biro, traditionsreiches internationales Stahlbauunternehmen, das auf 160 Jahre Firmengeschichte zurückblicken kann.
Der Case Study zur gemeinsamen Entwicklung des Befragungs-Tools skymap sowie dem Impulsvortrag zu neuesten Trends im Bereich der Kundenzufriedenheitsforschung lauschten zahlreiche Führungskräfte und Marketingspezialisten.
Gastgeber Alexander Kontrus, Vorstand der Waagner-Biro Austria Stage Systems AG, und Eucusa-GF Mario Filoxenidis schilderten Anforderungen und Umsetzung einer internationalen Kundenbefragung. Dieter Scharitzer von der Wirtschaftsuniversität Wien stellte in seinem Impulsvortrag den Brückenschlag zur neuesten Forschung dar.
Ein Blick auf die Gästeliste
Unter den Teilnehmern unter anderen gesehen: Harald Millenkovics, General Manager Arthrex Austria, Hans-Georg Schierl, Projektleiter Porsche Bank, Roland Schimpl, Vertriebsleiter Managementsysteme Dekra, Dietmar Schneeberger, Verkaufsleiter G4S biss, Viktoria Seregi, Leitung Marketing & PR Telebiz, sowie Carin Hallwachs und Werner Kuras, Partner bei GPM Management Consulting.(pj)
