MÜNCHEN/WIEN. Nfon, ein europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation, hat sein Strategieupdate „Nfon Next 2027” vorgestellt. Der Leitgedanke: „Wir denken Businesskommunikation neu, inspirieren und verbinden Menschen, um gemeinsam nachhaltig zu wachsen.”
„Mit ‚Nfon Next 2027' definieren wir die Zukunft der Businesskommunikation neu und schaffen die Grundlage für weiteres Wachstum”, betont Patrik Heider, CEO der Nfon AG. „Unsere Strategie zielt darauf ab, Umsatz und Marktanteil durch innovative KI-Lösungen signifikant zu steigern.”
Wachstum und KI im Fokus
„Nfon Next 2027” fokussiert sich auf Wachstum, Innovation im Bereich künstliche Intelligenz (KI), stärkere Kundennähe, effiziente Strukturen sowie die Positionierung als Leistungsführer im Markt. Im Bereich KI-basierte Businesskommunikation strebt Nfon eine Führungsrolle an. Man will das volle Potenzial von KI ausschöpfen, um Kundenbedürfnisse präziser zu verstehen, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Marktchancen zu erschließen. Die Übernahme des KI-Spezialisten botario im August 2024 war ein entscheidender Schritt auf diesem Weg.
„Die Integration und Weiterentwicklung von KI in unser Produktportfolio ist ein zentraler Baustein. Durch diese Maßnahmen steigern wir nicht nur die Produktivität und Effizienz unserer Kunden, sondern erhöhen auch nachhaltig unsere eigene Wettbewerbsfähigkeit”, so Andreas Wesselmann, CTO der Nfon AG. Bis 2027 plant Nfon, den Umsatzanteil skalierbarer und KI-gestützter Lösungen deutlich zu steigern und ein spezialisiertes Expertenteam aufzubauen, um europäischen Unternehmen die Chancen der digitalen Transformation zu eröffnen.
Zukunftssicher & dynamisch
„Der Fokus auf operative Exzellenz und agile Strukturen bildet die Grundlage für ein margenstarkes Geschäft und eine zukunftssichere Organisation, die dynamisch auf Marktveränderungen reagieren kann”, fasst Heider zusammen. „Wir sind überzeugt, dass dieser Weg uns nicht nur langfristigen Erfolg, sondern auch einen echten Mehrwert für unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden bringt.” (hk)
