Mehr als nur ein einfaches Inkasso
DOSSIERS Redaktion 27.10.2023

Mehr als nur ein einfaches Inkasso

Die VGN Holding geht den Weg mit Riverty, weil es um mehr gehen soll, als nur Forderungsmanagement.

In einer Ära, in der die digitale Transformation die Geschäftswelt revolutioniert, ist auch Riverty aufgefordert, sich kontinuierlich anzupassen, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine der wichtigsten Komponenten dieses Anpassungsprozesses ist die markenseitige Modernisierung, die nicht nur das äußere Erscheinungsbild betrifft, sondern auch die Unternehmensprozesse und Partnerschaften beeinflusst. In diesem Kontext ist Riverty stolz darauf, die langjährige und vertrauens­volle Zusammenarbeit mit dem führenden österreichischen Medienkonzern VGN Medien Holding GmbH, bekannt durch Magazine wie News, trend und Woman, zu reflektieren.

Die Entschlossenheit zur Innovation teilt Riverty mit VGN Medien Holding GmbH, einem wegweisenden Magazinverlag in der Medienbranche, der von der Digitalisierung stärker betroffen ist als viele andere Branchen. Mitte 2021 stellte die VGN Medien Holding die Weichen für eine flächendeckende Modernisierung der Abo-Angebote und aktualisierte dabei auch die Zusammenarbeit mit einigen Dienstleistern. Gemeinsam mit Riverty entwickelte und implementierte die VGN Medien Holding GmbH neue Prozesse, die den Anforderungen der digitalen Ära gerecht werden.
Dabei geht es insbesondere um die fehlerfreie und automatisierte Übermittlung von Datensätzen. Dieser Umbruch wurde maßgeblich durch die erfolgreiche Integration moderner Technologien für die effiziente Bewältigung von geschäftlichen Herausforderungen getrieben. Die Offenheit und Zielstrebigkeit im eigenen Handeln haben nicht nur ihre eigenen Prozesse optimiert, sondern auch die Partnerschaft auf eine neue Ebene gehoben.

Die Zusammenarbeit mit der VGN Medien Holding GmbH beruht nicht nur auf dem Einsatz zuverlässiger Technologie, sondern auch auf Vertrauen und gemeinsamen Zielen. Mit regelmäßiger Kommunikation und enger Abstimmung unserer Teams konnte man dazu beitragen, das Personal der VGN Medien Holding GmbH zu entlasten und gleichzeitig die Effizienz unser beider Prozesse hinsichtlich zuverlässiger Datensätze zu steigern. Die Aufwandreduzierung ermöglicht den Fokus auf Kundenanliegen und somit die Kundenerfahrung erheblich zu verbessern.

Gemeinsamer Fortschritt

„Die persönliche Zusammenarbeit zwischen Riverty und der VGN Medien Holding GmbH hat sich im Laufe der Jahre als entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg erwiesen. Die enge Kommunikation und der regelmäßige Austausch von Informationen haben es uns ermöglicht, auf sich verändernde Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse schnell zu reagieren. Diese persönliche Note hat dazu beigetragen, eine starke Partnerschaft aufzubauen, die auf Vertrauen und Verlässlichkeit basiert”, bestätigt Christian Lämmerer, Geschäftsführer der VGN Digital GmbH.

Riverty ist stolz darauf, ein Teil dieses Fortschritts zu sein und gemeinsam mit VGN Medien Holding GmbH die Zukunft der Medienbranche mitzugestalten. In einer Zeit, in der Geschäftsbeziehungen oft von Transaktionen geprägt sind, erinnert diese Partnerschaft mit der VGN Medien Holding GmbH daran, wie wichtig persönliches Vertrauen und technologische Fähigkeiten für den Erfolg einer langjährigen Zusammenarbeit sind. So blickt man auf die gemeinsame Reise zurück und wir freuen uns auf die weiteren Erfolge, die gemeinsam erreicht werden sollen.

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