Gekommen, um auch in Zukunft zu bleiben

Erst im Mai wurde die noch junge Agentur Follow bei den ­medianet xpert.awards als beste Social Media-Agentur des Landes ausgezeichnet. Dass das Thema Influencer- und Social Media-Marketing inzwischen längst bei den großen Marken angekommen ist, zeigen die Neukunden-Gewinne, auf die die Agentur zurückblicken kann: Anfang des Jahres gewann Follow einen großen Unilever-Pitch und betreut seither unter anderem die Marken Axe und Rexona über mehrere Touchpoints hinweg. Dazu kommen unter anderem mit BYD und einer ausgebauten Zusammenarbeit mit A1 weitere Großkunden und Projekte.

Influencer und Social Media Marketing sind dabei für die beiden Follow-Gründer Ilja Jay Lawal und Pedram Parsaian nur gemeinsam denkbar: „So wie wir Social Media in der Agentur leben und für unsere Kunden umsetzen, geht es einfach nicht ohne Influencer Marketing. Das gehört für uns ganz genau zusammen, weswegen bei uns auch beide Bereiche den exakt gleichen Stellenwert haben“, erklärt Lawal. Blickt man auf die angesprochenen Kunden, dann zeigt sich ein sehr breiter Stamm quer durch alle Branchen. Für Parsaian ein klares Asset: „Wir sind bewusst nicht auf eine Branche spezialisiert. Das schützt uns vor Betriebsblindheit. Unsere Kunden profitieren davon, dass sich unterschiedliche Branchen bei uns gegenseitig inspirieren.“

Eigenes Creator-Management
Wie intensiv die Schlagzahl bei Follow derzeit ist, zeigt ein Blick auf die jüngsten Projekte: Allein im Juni liefen über 30 Influencer-Kampagnen parallel. Ermöglicht wird das unter anderem durch ein eigenes, exklusives Inhouse Creator Management. „Wir können einerseits mit jedem Influencer in Österreich arbeiten, haben andererseits aber unser eigenes Inhouse-Influencer-Management. Das heißt, wir haben Influencer, die exklusiv bei uns unter Vertrag stehen, wir kümmern uns um deren Placements und die Vermarktung“, so Lawal. Dadurch könne man bei Follow auch auf kurzfristige Kundenanfragen rasch und flexibel reagieren.

Eine Herausforderung bei dieser hohen Anzahl von Kampagnen ist, gerade im schnelllebigen Influencer-Bereich, auch die Qualitätssicherung. Follow setzt hier vor allem auf den großen Erfahrungsschatz. Parsaian: „Wir schaffen Qualitätssicherung, indem wir uns in diesem Bereich federführend weiterbilden. Wir machen das jeden Tag, kennen die Learnings aus der Praxis und sind personell und prozessual so gut eingespielt, dass wir das handeln können.“

Wachstum und Kooperation
Das Wachstum zeigt sich bei Follow nicht nur im Kundenstamm, sondern auch im Team. Mehr als 30 angestellte Mitarbeiter hat die Agentur bereits, die Tendenz geht weiterhin nach oben. Und auch im Bereich Weiterbildung will die Agentur neue Akzente setzen. Im Herbst soll ein Online-Lehrgang im Bereich Social Media-Marketing starten, der in Kooperation mit einer universitären Hochschule entwickelt wurde. „Wir wollen den Leuten das Beste aus beiden Welten bieten: das theoretische Wissen einer Universität kombiniert mit dem praktischen Know-how einer Agentur. Wir richten uns damit einerseits an Quereinsteiger, aber auch an Firmen, die ihre Teams weiterbilden wollen“, führt Lawal aus.

Offizieller Partner TikTok-Shop
Dass Follow bei neuen Trends in der Branche ganz vorne dabei ist, zeigt der Launch des TikTok-Shops, der in Österreich im Juni gestartet ist. Die Agentur ist hier als offizieller Partner mit dabei. „Wir werden beobachten, wie sich das entwickelt. In Asien und den USA verändert das den gesamten E-Commerce-Bereich und es ist extrem spannend für uns, hier von Anfang an ganz vorne dabei zu sein“, so Parsaian. Auch für die Branche gibt es eine spannende Ankündigung: Gemeinsam mit der ProSiebenSat.1 Puls 4-Gruppe wird Follow Ende Juli ein großes Event organisieren, das für alle relevant ist, die am Thema Social Media Marketing interessiert sind. „Habt ein offenes Ohr und schaut auf unsere Kanäle“, empfiehlt Lawal augenzwinkernd.