SALZBURG. Auch Drogeriemarktführer dm setzt auf die Verschränkung von Online- und Stationärhandel. „dm macht das Leuchtturmprojekt Omni-Channel-Retailing im laufenden Geschäftsjahr zu einem der großen Schwerpunkte. Es geht um entscheidende Fragen der Zukunft”, verkündet dm-Geschäftsführer Harald Bauer – und sieht die „Mein dm”-App dabei als zentral an, konkreter: Als „Tool der Zukunft”.
Aus diesem Grund wurde vergangene Woche ein Beratungsschwerpunkt lanciert, bei dem Kunden über die Funktionen der App (u.a. Express-Abholung in den Filialen, Filialfinder und dmLive) informiert werden; Kunden, welche die App herunterladen, winken Payback-Punkte und ein Gratisgeschenk. (red)
