WIEN. Kunden können den zusätzlichen Schutz direkt beim Kauf eines berechtigten Geräts abschließen. Das Service umfasst je nach gewähltem Paket erweiterten Schutz, technischen Support und Zugang zum Apple-Servicenetz.
AppleCare+ ist in Österreich seit 2013 verfügbar und soll helfen, unerwartete Reparaturkosten und Ausfallzeiten zu reduzieren. Durch die Kooperation können Kunden den Gerätekauf und den Abschluss des Schutzpakets bei MediaMarkt miteinander verbinden.
Schutz bei Schäden und technischen Defekten
AppleCare+ erweitert die einjährige Apple-Garantie und deckt je nach Paket auch Reparaturen bei unabsichtlichen Beschädigungen ab, etwa durch Stürze oder Flüssigkeiten. Für iPhones kann zusätzlich ein Schutz bei Diebstahl und Verlust abgeschlossen werden. Der konkrete Leistungsumfang hängt vom jeweiligen Produkt und Tarif ab.
Zu den möglichen Leistungen zählen die erweiterte Abdeckung von Hardwaredefekten, Reparaturen bei Unfallschäden, Batterieservice gemäß den geltenden Bedingungen sowie der Zugang zum technischen Support von Apple. Reparatur- und Austauschservices werden über MediaMarkt, Apple und autorisierte Apple Service Provider abgewickelt. Bei ausgewählten Verträgen ist auch ein zusätzlicher Schutz bei Diebstahl und Verlust vorgesehen.
Beratung und Abschluss beim Gerätekauf
„Mit AppleCare+ bieten wir unseren Kundinnen und Kunden beim Kauf eines Apple Produkts eine weitere wichtige Serviceoption. Sie erhalten bei uns nicht nur fachkundige Beratung, sondern können ihr Gerät auch direkt mit zusätzlichem Schutz und technischem Support von Apple absichern”, erklärt Eduard Kern, Lead Branded Services & Warranty bei MediaMarkt Österreich.
AppleCare+ ist ab sofort für ausgewählte Apple-Produkte in den Media Märkten sowie online erhältlich. Informationen zu verfügbaren Geräten, Schutzpaketen, Preisen, Bedingungen und Selbstbehalten erhalten Kunden vor Ort und auf der AppleCare+-Seite. (red)
