ULM. Die in Österreich mit 88 Filialen vertretene Drogeriekette Müller setzt nun auch hierzulande auf einen Omnichannel-Ansatz und führt Click&Collect ein. Kunden können künftig online Produkte auswählen, in die Filiale ihrer Wahl liefern lassen und dort abholen. Bezahlung und etwaige Rückgabe erfolgen in der Kasse. Das Sortiment umfasst 70.000 Produkte.
„In Deutschland ist Click&Collect für uns bereits ein riesiger Erfolg – das motiviert uns, den Service auch in Österreich anzubieten. Unsere Kunden haben uns großes Interesse signalisiert und unser dichtes Filialnetz ist ideal dafür”, so Günther Helm, CEO der Müller Holding. Müller ist europaweit in sieben Ländern mit knapp 900 Filialen vertreten. (red)
