Gastkommentar ••• Von Hermann Pavelka-Denk
WIEN. Künstliche Intelligenz ist längst im Job angekommen. Oft nimmt sie Mitarbeitenden dabei unliebsame, administrative To-dos ab. Das mag bequem sein, doch es greift zu kurz. Denn nicht KI steigert die Leistung von Teams, sondern gute Führung. Studien wie der Gallup Engagement Index unterstreichen das seit langem. Umso erstaunlicher, dass KI im Headhunting bislang nur eine Nebenrolle spielt.
Objektive Entscheidungen
KI kann im Recruiting weit mehr leisten als Lebensläufe scannen. Sie ist ein rationaler Sparringspartner. Sie analysiert große Datenmengen, nimmt Gespräche auf, strukturiert sie und erstellt objektive Auswertungen, zum Beispiel Stärkenprofile. Damit hilft sie bei einer der größten Herausforderungen im Recruiting, objektiven Entscheidungen. Aber: Die Endverantwortung darf nie bei der KI liegen. Das Prinzip „Human in the Loop“ ist essenziell, wenn es um Menschen geht.
Fokus auf Wesentliches
KI bietet Recruiterinnen und Recruitern im Gespräch aber den Mehrwert, sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können: ihr Gegenüber. Die KI übernimmt die Mitschrift, das Sortieren und Zusammenfassen – und später eine objektive Analyse. Das reduziert Erinnerungslücken und erhöht sowohl die Qualität als auch die Fairness von Auswahlprozessen.
Die Voraussetzung ist allerdings ein verantwortungsvoller Umgang mit der Technologie. Dazu braucht es ein geschlossenes KI-System, ohne Zugriff auf Daten aus dem Internet. So lassen sich auch Datenschutz und Chancengleichheit kontrollieren. Gleichzeitig setzt ein geschlossenes System voraus, dass Unternehmen genau wissen, wen sie suchen: Was muss die Person können? Welche Rolle einnehmen? Welcher Typ Mensch fürs Team sein?
Erst wenn all das vorliegt, kann KI gut mit Gesprächsdaten arbeiten und die passenden Kandidatinnen und Kandidaten für die jeweiligen Anforderungen identifizieren. Das erspart enorm viel Zeit und Kosten über den gesamten Prozess.
Keine Zusatzkosten …
Und ja, KI-gestütztes Recruiting ist auch oder sogar vor allem für kleine und mittlere Unternehmen ein Game Changer. Gerade dort, wo wenig Spielraum ist, kann Künstliche Intelligenz Prozesse beschleunigen und die Entscheidungsqualität erhöhen. Ohne zusätzliche Kosten, sondern als Entwicklung bestehender Methoden.
… aber auch kein Allheilmittel
Dennoch bleibt KI ein Werkzeug – kein Allheilmittel. Sie kann helfen, passende Kandidatinnen und Kandidaten zu filtern, aber nicht dabei, wer sich bewirbt.
KI ist auch kein Ersatz für Erfahrung aber ein Tool, das genau da greift, wo Menschen fehleranfällig sind: bei vielen Daten, unbewussten Denkmustern und objektiven Entscheidungen. Die Entscheidung selbst liegt aber immer beim Menschen.
www.pavelka-denk.at
