•• Von Sascha Harold
Ein sehr enges Rennen gab es heuer im medianet xpert.Ranking der Media-Agenturen. Durchgesetzt und den xpert.award mit nach Hause genommen hat sich mit Media-plus Austria der Seriensieger der letzten Jahre, vor adverserve und Reichl und Partner Media auf den Plätzen zwei und drei. Die Geschäftsleitung rund um die beiden Managing Partner Bernhard Redl und Ronnie Hochmayer sowie die beiden General Manager Lena Artes-Stockinger und Verena Kehr haben im großen medianet-Siegerinterview über den für die Agenturengruppe „größten Transformationsprozess ihrer Geschichte“ gesprochen. Sie erörtern außerdem, welche Rolle eigens entwickelte KI-Tools bei der genauen Zielgruppenansprache spielen können und wie das Geschäft in wirtschaftlich schwierigen Zeiten läuft.
medianet: Sechs Jahre in Folge auf Platz eins bei den xpert.awards – wie schafft man es, sich jedes Jahr aufs Neue selbst herauszufordern?
Ronnie Hochmayer: Erstmal, indem man die Herausforderung überhaupt annimmt. Ich habe großen Respekt vor jedem, der versucht, in der heimischen Kommunikationsbranche etwas auf die Beine zu stellen. Der xpert.award ist eine seit Jahren etablierte, hochprofessionelle Award-Verleihung mit großem Fest im Anhang. Ich finde das verdient Anerkennung und bedaure, dass es nicht alle Agenturen so sehen.
Bernhard Redl: Aber natürlich freuen wir uns gewaltig, dass uns diese verrückte Serie gelungen ist! Wir bemühen uns jedes Jahr, neue Aspekte unserer Arbeit zu präsentieren und sind glücklich über das positive Kundenfeedback, das Teil des Erfolgs ist.
medianet: Mediaplus hat 2025 massiv in eigene KI-Tools investiert, um Zielgruppen noch präziser zu erreichen. Inwieweit hat diese technologische Aufrüstung den Ausschlag für das exzellente Kundenfeedback in der diesjährigen xpert-Wertung gegeben?
Lena Artes-Stockinger: Unsere Agenturgruppe steckt im größten Transformationsprozess ihrer Geschichte. Es wird viel investiert, um alle neuen Möglichkeiten, die sich uns rund um KI-basierte Kommunikationslösungen bieten, auszuschöpfen. KI-Agents, die uns bei Markt- und Produktanalysen helfen, KI-Chatbots, die eine datenexklusive Kommunikation mit Zielgruppen ermöglichen, oder die Entwicklung neuer KI-gesteuerter Mediaprodukte stehen bei uns auf der Tagesordnung. Was mir aber am meisten Freude bereitet, ist die Offenheit und Neugier, mit der unser Team bei Mediaplus Austria die neuen Möglichkeiten umarmt und mitgestaltet. Ich glaube, das spüren auch unsere Kunden und honorieren das mit einer positiven Bewertung.
medianet: Trotz aller Algorithmen betont Mediaplus immer wieder die Bedeutung der individuellen Beratung. Wie balancieren Sie das Verhältnis zwischen hochautomatisierter programmatischer Ausspielung und dem ‚Bauchgefühl‘ erfahrener Mediaplaner?
Verena Kehr: Das Spannungsverhältnis zwischen exzellenter Kundenbeziehung und technologischer Reife einer Agentur ist in Zukunft sicher der Schlüssel zum Erfolg. Wir verstehen uns seit Gründung der Agentur als Dienstleister, der das Miteinander sehr schätzt und auch davon
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