Die Ergebnisse der diesjährigen medianet xpert.awards im Bereich der Promotion-Agenturen unterstreichen die wachsende Bedeutung von physischen Markenerlebnissen in einer zunehmend digitalen Welt. In einem knappen Rennen sind die Top Drei dieselben wie im Vorjahr: Kesch gewinnt erneut, Himmelhoch schiebt sich um einen Platz nach vorne, und Ideal Live Marketing landet auf Platz drei.
Für Kesch ist es bei den heurigen Awards das zweite Gold, neben Promotion konnte sich die Agentur auch im Livemarketing durchsetzen. Geschäftsführer Lukas Schütz betont, dass echte Erlebnisse gerade heute an Relevanz gewinnen: „Qualität beginnt nicht am Point of Sale – sie beginnt im Briefing und in der kreativen Ausarbeitung von Brand Experiences. Wir investieren sehr viel Zeit darin, die Marke wirklich zu verstehen, bevor wir irgendjemanden losschicken. Das zieht sich durch unseren gesamten Prozess.“ Ziel sei es, Touchpoints in einzigartige Erlebnisse zu verwandeln, so Schütz weiter.
Experience-driven Selling
Co-Geschäftsführer Thomas Kenyeri betont die Verbindung von Emotion und Verkauf, gerade am Point of Sales ein zentrales Erfordernis. „Hard Selling funktioniert langfristig nur dann, wenn es in einem positiven Erlebnis verpackt ist. Wenn jemand am POS das Gefühl hat, dass er gerade etwas Tolles entdeckt hat – anstatt dass ihm etwas aufgedrängt wird – dann ist die Conversion höher und die Markenbindung auch. Wir nennen das intern Experience-driven Selling“, so Kenyeri.
Auch Himmelhoch darf sich wieder über eine Spitzenplatzierung im Promotion-Ranking freuen und belegt hinter Kesch den zweiten Platz. Für Gründerin und Geschäftsführerin Eva Mandl sind die starken Platzierungen der PR-Agentur die logische Folge einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie: „Gerade in einer Zeit, in der vieles digital, schnell und flüchtig ist, schaffen physische Erlebnisse Nähe, Aufmerksamkeit und emotionale Verankerung. Für unsere 360-Grad-Strategie ist genau diese Verbindung entscheidend: Wir wollen nicht nur Reichweite erzeugen, sondern Wirkung.“
Kreatives Sampling
Ein Beispiel für diesen Ansatz war das Yuu’n Mee-Weihnachtssampling, das Himmelhoch umsetzte. Rechtzeitig vor Weihnachten, der Garnelen Hochsaison, inszenierte die Agentur eine Tour des „Garnelen-Weihnachtsmanns“, wobei unterschiedliche Zielgruppen und Empfänger definiert wurden. Das Sampling, das dabei verteilt wurde, bestand aus einem Paket, das neben Garnelen auch Zutaten für ein Raclette samt Rezeptkarte enthielt. „Erfolgreich waren vor allem jene Projekte, bei denen wir Live-Erlebnisse von Anfang an kommunikativ mitgedacht haben. Genau das ist unser Zugang: Wir entwickeln keine isolierten Maßnahmen für einzelne Kanäle, sondern Erlebnisse, die vor Ort funktionieren, Inhalte liefern, Gespräche auslösen und digital weiterwirken“, fasst Mandl das Erfolgsrezept zusammen. Eine Promotion ende nicht mit dem Event, so die Himmelhoch-Geschäftsführerin weiter, sondern müsse Content liefern, Gesprächsanlässe schaffen und die Marke über den Moment hinaus aufladen. „Genau diese Verbindung aus physischem Erlebnis und digitaler Verlängerung hat unseren Erfolg heuer wieder mitgetragen“, erklärt Mandl.
Das „Echte“ gewinnt
Den dritten Platz der heurigen xpert.Rankings belegt Ideal Live Marketing, eine Agentur, die bereits seit einem Vierteljahrhundert die österreichische Livemarketing-Landschaft prägt. Gründer und Geschäftsführer Marcus Wild zieht dabei eine klare Bilanz: „In Zeiten von Fake News und KI-Influencern gewinnt das Echte, die direkte analoge Begegnung rapide an Bedeutung, in gesellschaftlicher Hinsicht und auch im Marketingmix.“
Umgesetzt hat die Agentur das im Vorjahr für eine Vielzahl namhafter Kunden, darunter Beiersdorf, die Münze Österreich, Lindt oder Nespresso. Unter dem Motto „Be Proud in Your Skin“ setzte Ideal Live Marketing den Kunden Beiersdorf auf der Pride Parade in Wien in Szene: „‚Be Proud in Your Skin‘ für Beiersdorf war bei der Vienna Pride stark, weil wir Community-Nähe als echte Live Experience gespielt haben – Pride Village Hub, Pride Run und Parade Truck als klarer Markenanker. So wurde Purpose nicht nur gezeigt, sondern erlebt und geteilt“, fasst Wild zusammen.
Messbarkeit ist zentral
Ein gemeinsamer Nenner aller drei Top-Agenturen ist der Fokus auf Daten und Nachhaltigkeit. Während Kesch mit dem R.O.X (Return on Experience) auf messbare Ergebnisse durch Tracking-Tools setzt, betonen alle Preisträger, dass Nachhaltigkeit – etwa durch smarte Planung und regionale Logistik – heute kein Widerspruch mehr zu spektakulären Inszenierungen ist. Die diesjährigen xpert.awards zeigen: Wer im Promotion-Sektor gewinnen will, muss die Klaviatur der Emotionen ebenso beherrschen wie die Präzision der Daten.
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