VÖCKLABRUCK. „Wir realisieren jährlich rund 34 Mio. Mailings – von klassischen Werbeaussendungen bis zu hochpersonalisierten, datenbasierten Mailings“, sagt Vendo-Marketingleiter Daniel Blaha. Saisonale Anlässe, wie Weihnachten, Ostern oder Black Friday spielen dabei eine wichtige Rolle. Entscheidend für den Erfolg eines Mailings ist, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu vermitteln.
Planungshilfe
„Unser Mailing-Guide bietet Unternehmen Inspiration und praktische Unterstützung bei der Planung wirkungsvoller Mailingkampagnen. Er dient sowohl der Neukundengewinnung als auch der Beratung bestehender Kunden“, so Blaha zu dem Tool, das seit rund einem Jahr online ist. Eine zusätzliche Planungshilfe ist der kostenlose Kampagnenplan, in dem branchenübergreifend alle wichtigen Feiertage und Verkaufshighlights sowie Thementipps aufgelistet sind. „Spezifische Anregungen gibt es unter anderem für Handel, Tourismus, Gastronomie, Beauty und Handwerk“, sagt Blaha und weist darauf hin, dass dieses Service-Tool auch im kommenden Jahr mit Details zu saisonalen Anlässen und konkreten Kampagnenideen zur Verfügung stehen wird. In einer Zeit voller E-Mails, Push-Nachrichten und Onlinewerbung schaffen gedruckte Mailings etwas Besonderes: Aufmerksamkeit.
Omnichannel-Strategie
Um Kunden gezielter anzusprechen und messbare Ergebnisse zu erzielen, braucht es aber heutzutage Omni-Channel-Kommunikation und Vendo bietet hier ein breites Spektrum. „Unser Ansatz ist es, Print und Digital intelligent zu verbinden“, so Blaha. Als Beispiele nennt er personalisierte QR-Codes, die zu individuellen Landingpages führen, sowie postalische Warenkorbabbrecher-Mailings nach einem abgebrochenen Online-Einkauf. Auch Geo-Mapping mit Anfahrtswegen zur nächstgelegenen Filiale, individuelle Aktionscodes mit digitalen Rückmeldemöglichkeiten sowie interaktive Gewinnspiele, Glücksräder oder Quizformate werden über Print-Mailings aktiviert und steigern so gezielt die Kundeninteraktion, so Blaha abschließend. (red)
Studie zeigt: Mehr Vernetzung notwendig
Künstliche Intelligenz und Digitalisierung machen auch vor der Lebensmittel- und Getränkeindustrie nicht halt. Entsprechend wird in der Branche investiert. Doch wie weit ist die Branche