KMU sind wetterfest und sturmerprobt

••• Reinhard Krémer

Eine Umfrage der Donau Versicherung unter 500 Klein- und Mittel-betrieben Österreichs ergibt: Klein- und Mittelunternehmen zeigen trotz anhaltender Herausforderungen Resilienz. Während steigende Preise, Fachkräftemangel und zunehmende Bürokratie die Betriebe belasten, bewerten zwei Drittel der KMU ihre aktuelle Geschäftslage als (eher) gut. Dabei zeigt sich: Je größer das Unternehmen, desto besser gelingt der Umgang mit Krisen. Während 64% der Unternehmen mit 0–19 Mitarbeitenden ihre Lage als gut einstufen, sind es bei Betrieben mit 100 bis 249 Beschäftigten bereits 69%. Die Ergebnisse zeigen, dass mit steigender Unternehmensgröße auch die Fähigkeit wächst, aktuelle Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Die größten Belastungen bleiben dennoch bestehen: Sieben von zehn Unternehmen kämpfen in Österreich mit steigenden Preisen und Inflation, 51% mit dem anhaltenden Personal- und Fachkräftemangel.

Resilienter bei Krisen
Immerhin gibt es beim Thema Fachkräfte eine leichte Verbesserung. Im Vergleich zu 2022 ist die aktive Suche nach neuen
Mitarbeitern um zehn Prozent gesunken (von 54% auf 44%). Sechs von zehn der suchenden Unternehmen (58% ) schätzen ihre Erfolgsaussichten bei der Stellenbesetzung mittlerweile als positiv ein – um fünf Prozent mehr als noch vor drei Jahren.
Beim Thema Teuerung lässt sich jedoch ein negativer Trend erkennen.

Die Hälfte der befragten KMU sieht sich vom infationsbedingten Konsumrückgang betroffen. Hervorzuheben ist, dass der Sparkurs der Regierung von 49% der Unternehmen als eher starke oder sehr starke Belastung eingeschätzt wird. 69% der KMU fühlen sich (eher) stark von Regulatorik und Bürokratie betroffen, unabhängig von der Unternehmensgröße.

Die Bürokratie drückt
An vorderster Stelle stehen dabei Datenschutzthemen ( 66% sehr  stark oder eher stark betroffen), gefolgt von Arbeitsrecht und Arbeitnehmer-Schutz (55%).

Auch Digitalisierung, E-Commerce und Klimaschutzbestimmungen fordern die Unternehmen heraus. Versicherungen werden in diesem Kontext als wichtiges Instrument der rechtlichen Risikominderung angesehen. Über die Hälfte der Betriebe (55%) schreibt Versicherungen zur Absicherungregulatorischer Risken einen hohen Stellenwert zu.

Die Entwicklungen rund um Digitalisierung und Künstliche Intelligenz beschäftigen vier von zehn österreic hische KMU bereits (sehr oder eher) stark. Dabei überwiegen positive Erwartungen, denn drei Viertel (73%) bewerten diese Entwicklungen als eher oder sehr positiv für den Betrieb.

Einsatz von KI ist vorteilhaft
Den Einsatz von KI beurteilen mehr als die Hälfte (57%) als vorteilhaft. Gleichzeitig zeigt sich jedoch beim Thema KI-Einsatz eine deutliche Sorge, da 64% befürchten, dass kleine Unternehmen aufgrund fehlender Ressourcen wie Zeit und Fachkräfte von Großunternehmen abgehängt werden. Die Studienergebnisse belegen, dass größere Unternehmen (100–249 Mitarbeiter) und Betriebe mit guter Geschäftslage bereits verstärkt auf KI-Anwendungen setzen. Fast die Hälfte der KMU (45%) wünschen sich externe Beratungsleistungen für den Einsatz von KI, um das Potential der Technologie besser nutzen zu können.

Alte und Junge gefragt
70% der Unternehmen setzen be-wusst auf die Erfahrung älterer Mitarbeiter, während gleichzeitig 70% den frischenWind junger Beschäftigter schätzen. Die Auswertung verdeutlicht, dass Betriebe insbesondere dann erfolgreich sind, wenn Führungskräfte die Generationenvielfalt aktiv gestalten und die Potentiale von gemischten Teams nutzen.

Um als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben, setzen Unternehmen auf verschiedene Faktoren wie gute Unternehmenskultur (40%), Arbeitsplatzsicherheit (36%) und gute Bezahlung (36%).

Bemerkenswert ist, dass aus Sicht der Führungskräfte für sechs von zehn Arbeitnehmer (57%) Benefits durch Versicherungen (sehr) wichtig sind.

Flexibel und schnell reagieren
„Für die Donau Versicherung bedeutet die aktuelle Situation der KMU , dass wir als Versicherungspartner flexibel und schnell auf neue Herausforderungen reagieren müssen. Angesichts der sich ständig verändernden Regulatorik und der rasanten Entwicklung von Künstlicher Intelligenz bieten wir maßgeschneiderte Versicherungspakete an“, sagt Judit Havasi, Generaldirektorin der Donau Versicherung.

„Die Studienergebnisse zeigen, dass die Bedeutung von Versicherungen als strategisches Instrument der Risikominderung wächst. Unternehmen werden umsichtiger und erkennen, dass professionelle Absicherung in unsicheren Zeiten ein Wettbewerbsvorteil sein kann“, sagt Franz Zeiler, Vorstandsmitglied bei der Donau.