Microsoft treibt KI-Entwicklung voran und führt Microsoft 365 Copilot Chat ein
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Die Benutzeroberfläche von Microsoft 365 Copilot Chat
MARKETING & MEDIA Redaktion 22.01.2025

Microsoft treibt KI-Entwicklung voran und führt Microsoft 365 Copilot Chat ein

REDMOND. Microsoft hat vor kurzem Microsoft 365 Copilot Chat vorgestellt, ein neues Angebot, das verbrauchsbasierte Agents (Pay as you go) zum bestehenden kostenlosen Chat-Erlebnis für kommerzielle Microsoft 365-Kunden hinzufügt. Copilot Chat ermöglicht es der gesamten Belegschaft – von Kundendienstmitarbeitenden über Marketingleitern bis hin zu Technikern – Copilot und Agents zu verwenden.

Kombination aus Chat und Agents
Copilot ist die Benutzeroberfläche für künstliche Intelligenz, und alles beginnt mit Copilot Chat. Es ist das Chat-Erlebnis für den täglichen Einsatz – basierend auf Wissen aus dem Internet, aufbauend auf GPT-4o und speziell für den geschäftlichen Einsatz konzipiert.

Copilot Chat umfasst: Webbasierter Chat mit GPT-4o: Mit der Datei-Upload-Funktion können Dokumente zum Chat hinzufügen und Copilot kann beispielsweise wichtige Punkte in einem Word-Dokument zusammenzufassen, Daten in einer Excel-Tabelle analysieren und Verbesserungen für eine PowerPoint-Präsentation vorschlagen

Mit Copilot Pages können Kolleginnen und Kollegen sowie KI in Echtzeit an Inhalten zusammenarbeiten. Außerdem können KI-generierte Bilder für Kampagnen, Produkteinführungen und Social-Media-Beiträge erstellt werden.

Agents: Durch die Verwendung natürlicher Sprache kann jeder ganz einfach Agents erstellen, um sich wiederholende Aufgaben und Geschäftsprozesse zu automatisieren – direkt im Copilot Chat. Kundendienstmitarbeitende können einen Customer-Relationship-Management-Agenten vor einer Kundenbesprechung nach Kontodetails fragen, während Außendienstmitarbeitende auf Schritt-für-Schritt-Anleitungen und in SharePoint hinterlegtes Produktwissen in Echtzeit zugreifen können. Die Agents werden nutzungsbasiert abgerechnet und die IT behält die Kontrolle. IT-Administratoren können auch unternehmensweite Agents erstellen und die Bereitstellung verwalten – alles unterstützt von Microsoft Copilot Studio.

Copilot-Kontrollsystem: Copilot Chat umfasst grundlegende Funktionen des Copilot Control Systems, darunter Enterprise Data Protection (EDP) für Datenschutz und Datensicherheit sowie die Möglichkeit, den Zugriff zu steuern und die Nutzung und den Lebenszyklus von Copilot und Agents sowie Analysen und Berichte zu verwalten.

Kunden können sowohl mit der kostenlosen als auch mit der kostenpflichtigen Version in der Microsoft 365 Copilot-App beginnen, die unter m365copilot.com oder in den App Stores für Windows, Android oder iPhone verfügbar ist.

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