WIEN. Die Website von roomz Hotels ist umfassend gerelauncht worden und macht die Atmosphäre der Hotels spürbar. Dabei soll der neue digitale Auftritt funktional überzeugen, emotional berühren und internationale Städtereisende ebenso abholen wie Business- und Eventkunden, lässt die Agentur dazu wissen. Ziel war es, Buchungen durch eine verbesserte Customer Journey künftig zu erhöhen. Die Gäste sollen sich nun intuitiv und schnell zurechtfinden und sich für das Hotel entscheiden.
Die Umsetzung erfolgte in drei Phasen: Im ersten Schritt wurden in Workshops Markenwerte, Zielgruppen und Nutzerbedürfnisse geschärft. Das UX/UI-Design übersetzt die Markenwelt anschließend ins Digitale – Mobile First gedacht, visuell konsistent und intuitiv nutzbar. Die finale Phase brachte Strategie und Design zusammen und sorgte für einen reibungslosen Launch. „Mit dem Relaunch unserer Website haben wir nicht nur das Design modernisiert, sondern die gesamte Nutzererfahrung auf ein neues Level gehoben“, so roomz-Gründer Thomas Schartel. (red)
