Unternehmen nutzen immer innovativere Wege, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Innovativ muss jedoch nicht immer neu bedeuten. Denn im mobilen Marketing ist die SMS heute noch der Goldstandard. Sie erlaubt, was mit WhatsApp und Co. nicht möglich ist: Einen unbegrenzt großen Adressatenkreis mit nur einem Klick zu erreichen. Diese Möglichkeit bietet sonst nur noch die E-Mail, die jedoch mit einer SMS-Öffnungsrate von bis zu 98 Prozent und Call-to-Action-Rate von 30 Prozent bei weitem nicht mithalten kann. Zudem werden oft nur 20 Prozent aller E-Mails überhaupt gelesen, während die SMS hier mit 98 Prozent überzeugt und so durchschnittlich den 25-fachen Return of Investment bringt.
Günstig und effizient
Werbung, Verkauf und Kundendialog werden mittelfristig in den verschiedenen Nachrichtenkanälen verschmelzen und für die Menschen vieles einfacher machen. In dieser Dynamik gibt es keine „neue“ oder „alte“ Nachrichtentechnologie, es gibt nur die passende Lösung und die richtige Verzahnung je nach Anwendungsfall. „Die SMS hat sich als effizienter Frequenzbringer für unsere Verkaufslokale erwiesen. Unsere Kunden schätzen die direkte Information über aktuelle Angebote und Aktionen“, sagt Heimo Eisner, Marketing-Chef von Wutscher Optik und selbst Kunde von websms.
SMS-Kampagnen sind in sämtlichen Branchen und Dimensionen von der Industrie bis zum Klein- und Mittelunternehmen anwendbar. websms hat ein eigenes Online-Tool konzipiert, mit dem sogar personalisierbare Kampagnen mit wenigen Klicks gestartet werden können. Verteilerlisten sind schnell und DSGVO-konform per SMS Keyword, Formular oder QR-Code aufgebaut. Opt-In Prozesse können einfach aufgesetzt und auch mit Logo und Farben personalisiert werden. Zudem können Massen-SMS im Voraus geplant sowie automatische Antworten festgelegt werden, um Prozesse zu vereinfachen und Kosten zu sparen.
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