WienTourismus und Polizei stärken Zusammenarbeit
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Oberstleutnant Markus Lang, Oberst Christian Hackl, Norbert Kettner, Generalmajor Karlheinz Dudek, Hanspeter Soller und Cristian Gruia-Dumbrava
MARKETING & MEDIA Redaktion 12.03.2026

WienTourismus und Polizei stärken Zusammenarbeit

Austausch mit Hotellerie soll Sicherheitskoordination im Vorfeld des Events verbessern.

WIEN. Im Vorfeld des Eurovision Song Contest im Mai verstärken WienTourismus und die Wiener Polizei ihre Zusammenarbeit mit der Hotellerie der Innenstadt. Vertreter von Luxushotels im 1. Bezirk wurden zu einem Vernetzungstreffen eingeladen, um den direkten Austausch mit Sicherheitsbehörden auszubauen.

Die Kooperation erfolgt im Rahmen der bestehenden Sicherheitspartnerschaft „Gemeinsam.Sicher mit unserer Polizei“. Durch das internationale Großereignis erwarten Tourismusbetriebe und Behörden eine hohe Besucherfrequenz sowie gesteigerte organisatorische Anforderungen. Beim Treffen im Hotel Le Méridien Vienna hatten Vertreter der Hotellerie die Möglichkeit, Grätzlpolizisten der Innenstadt persönlich kennenzulernen. Ziel sei es laut den Organisatoren, im Anlassfall rasche Kommunikationswege zu ermöglichen und den Informationsaustausch zu verbessern.

„Gerade bei einer internationalen Großveranstaltung wie dem Eurovision Song Contest ist es entscheidend, frühzeitig informiert zu sein und abgestimmt zu handeln“, sagt Norbert Kettner, Geschäftsführer des WienTourismus. „Wien wird national wie international als eine sehr sichere Stadt wahrgenommen. Dieses Sicherheitsempfinden ist ein zentraler Bestandteil unserer Lebensqualität und ein entscheidender Erfolgsfaktor für den Tourismus. Gäste entscheiden sich nicht nur aufgrund von Kunst, Kultur oder Kulinarik für eine Destination, sondern ganz wesentlich auch aufgrund des Gefühls von Sicherheit und Verlässlichkeit. Dass Wien hier seit Jahren hervorragend abschneidet, ist das Ergebnis professioneller Arbeit, klarer Strukturen und einer engen Zusammenarbeit zwischen Stadt, Polizei, Tourismus und Wirtschaft. Umso wichtiger ist es, dass wir unsere vertrauensvolle Sicherheitspartnerschaft mit der Wiener Polizei weiter vertiefen und unsere Stakeholder dabei noch enger einbinden“, so Kettner weiter.

Auch Karlheinz Dudek, Generalmajor der Wiener Polizei, betont die Bedeutung der Kooperation: „Mit der Sicherheitspartnerschaft ‚Gemeinsam.Sicher mit Wien Tourismus‘ setzen wir ein klares Zeichen: Wien steht für Zusammenarbeit, Verantwortung und gelebte Prävention. Im Mittelpunkt der Kooperation stehen ein regelmäßiger Austausch sowie die enge Abstimmung bei sicherheitsrelevanten Themen. Wenn der Dialog zwischen Hotellerie und Polizei vertieft wird, stärken wir das Sicherheitsgefühl der Gäste sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sicherheit ist kein Zufall – sie ist das Ergebnis von Vertrauen, persönlichem Kontakt und gemeinsamer Verantwortung. Dafür steht die Initiative ‚Gemeinsam.Sicher mit unserer Polizei‘.“

Im Rahmen des Treffens wurden unter anderem Themen wie Demonstrationen, temporäre Sperren rund um die Ringstraße, Staatsbesuche, VIP-Anwesenheiten sowie Amtshandlungen in Hotels behandelt. Zudem erhielten die Teilnehmer Empfehlungen für den Umgang mit sicherheitsrelevanten Situationen im Hotelalltag.

Die Sicherheitspartnerschaft zwischen WienTourismus und der Wiener Polizei besteht seit rund eineinhalb Jahren. Sie umfasst Schulungen für Mitarbeiter im Gästeservice, Dialogformate wie „Coffee with Cops“ in der Tourist-Info am Albertinaplatz sowie einen laufenden Austausch zu aktuellen Entwicklungen. Ziel sei es, Wien weiterhin als sichere und gastfreundliche Destination zu positionieren. (red)

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