WIEN. Nach 14-monatiger Aus- und Umbauarbeit feierte Fielmann vor Kurzem, genauer am 10. Juni 2021, die Wiedereröffnung seines österreichischen Flagship-Stores auf der Wiener Mariahilfer Straße. Entstanden ist eines der modernsten Brillen- und Hörakustik-Fachgeschäfte Österreichs: 56 Mitarbeiter beraten ihre Kunden an 15 Beratungstischen auf einer Gesamtfläche von über 600 m2. Auch das Innen- und Möbeldesign wurde im historischen und denkmalgeschützten Gebäude komplett saniert und gemeinsam mit dem Eigentümer neuer Wohnraum über der Niederlassung geschaffen.
Arnd Scharlau, Länderverantworlicher Fielmann Österreich: „Die Digitalisierung und die Globalisierung verändern unaufhaltsam die Wünsche unserer Kunden und damit die augenoptische und hörakustische Branche insgesamt. In unserem neuen Flagship-Store auf der Mariahilfer Straße können unsere Kunden die Zukunft des Brillen- und Hörsystemkaufs erleben. Fielmann gestaltet die augenoptische und hörakustische Branche in Europa zum Vorteil für alle Kunden, revolutioniert Angebot, Service und Preise, ohne Kompromisse bei der Qualität zu machen.”
Neue Dimension der Augenoptik und der Hörakustik
Nirgendwo ist die Auswahl größer: Fielmann präsentiert in seinem Flagship-Store rund 3-000 unterschiedliche Fassungen aller großen internationalen Marken und Designer wie Ray-Ban, Gucci, Dior, Chanel, Marc Jacobs, Prada, Tom Ford, Chloé und Givenchy sowie die große Fielmann-Kollektion mit Hunderten modischen Brillen zum Nulltarif.
Weiter bietet Fielmann in seiner mit drei Räumen weitläufigen Hörakustik-Abteilung eine riesige Auswahl an kleinsten und mordernsten Hörsystemen aller namhaften Hersteller zum garantiert günstigen Preis. Drei ausgebildete Akustiker kümmern sich dabei um das Wohl der Kundschaft. In Österreich gibt es somit ab sofort vier Fielmann-Standorte, die neben der Augenoptik auch auf den Bereich der Hörakustik spezialisiert sind.
Digitale Services
Digitales Zeitmanagement: Ein neues Online-Tool macht den Besuch bei Fielmann maximal planbar. Die Online-Terminvereinbarung garantiert die Beratung zum gewünschten Zeitpunkt, lange Wartezeiten entfallen. Kunden, die statt einer Terminvereinbarung spontan eine Beratung wünschen, tragen sich in eine digitale Warteliste ein. Dank eines Echtzeit-Abgleichs der Ressourcen lässt sich jederzeit exakt vorhersagen, zu welchem Zeitpunkt eine Beratung möglich ist. Die Kunden können die Wartezeit für andere Einkäufe nutzen.
Fielmann eröffnet Lehrwerkstatt im Bereich der Hörakustik
Gleichzeitig mit der Eröffnung des neuen österreichischen Flagship-Stores gibt Fielmann die Eröffnung einer eigenen Lehrwerkstatt im Bereich der Hörkaustik bekannt: „Wir freuen uns, mit unserer neuen Lehrwerkstatt im Bereich der Hörakustik in Wien auf 500 m2 die Ausbildungsstandards der Branche neu zu definieren und dadurch neue Arbeitsplätze in Österreich zu schaffen. Ab Mitte Juli fangen bei uns die ersten Lehrlinge die Ausbildung zum Hörakustiker an“, so Arnd Scharlau weiter. (red)
