BERLIN. Zalando baut sein Pre-owned-Segment weiter aus und bietet geprüfte Second-hand-Mode für Kinder ab sofort in 14 europäischen Märkten an, darunter Deutschland und Österreich. Familien können leicht getragene Kinderkleidung direkt an Zalando verkaufen und erhalten dafür einen Gutschein. Das Unternehmen positioniert sich damit als zentrale Anlaufstelle für Familien – vom ersten Strampler bis zur Mode für Teenager.
Vereinfachter Wiederverkauf
Kinderkleidung wird oft nur kurze Zeit getragen, gleichzeitig fehlt vielen Eltern im Alltag die Zeit für den privaten Weiterverkauf. Hier setzt das erweiterte Angebot an: Bei Zalando gekaufte Artikel können ohne eigene Fotos, Preisverhandlungen oder Versandkosten eingetauscht werden. Vor dem erneuten Verkauf werden die Stücke geprüft. Dieser Qualitätsfilter soll sicherstellen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand weitergegeben wird. Die Gutschrift kann anschließend für das gesamte Sortiment eingelöst werden – sowohl für Neuware als auch für Pre-owned-Artikel.
Nach Angaben des Unternehmens wächst die Nachfrage nach Second-hand-Mode deutlich. Das Verkaufsvolumen habe sich zuletzt verdoppelt. Bis zu 50 Prozent aller Pre-owned-Artikel seien innerhalb von 24 Stunden nach dem Onlinestellen verkauft, bei Premiummarken liege dieser Wert bei 90 Prozent. Zudem werde bei fast jeder zweiten Bestellung Neuware gemeinsam mit Pre-owned-Produkten gekauft.
„Wir beenden den Hindernislauf beim Second-hand-Kauf. Unsere Kund*innen können den hochwertigen Pre-owned-Wintermantel und neue Sneaker in einem Schritt kaufen. Jedes Teil ist handgeprüft, sodass der Kauf eines gebrauchten Pullovers so sicher und einfach wird wie der Griff zur Neuware“, sagt Alice Marshall, Director Pre-owned bei Zalando.
Breites Markenspektrum
Das Sortiment reicht von Sportmarken wie Nike und Adidas bis zu Premiumlabels wie Stella McCartney Kids oder Moschino. „Eltern gehören zu unseren loyalsten Kund*innen und kaufen besonders regelmäßig bei uns ein. Sie suchen Qualität und wollen keine Zeit verlieren. Wir helfen ihnen, Platz im Kleiderschrank zu schaffen und alle Mode-Bedürfnisse der Familie an einem Ort abzudecken – egal ob neu oder Pre-owned“, erklärt Veronika Moles, Commercial Director Kids bei Zalando. Mit der Ausweitung stärkt Zalando sein Second-hand-Angebot im Plattformgeschäft und adressiert die wachsende Nachfrage nach nachhaltigen Konsumoptionen im Familiensegment. (red)
