WIEN. Banken und Finanzdienstleister können jetzt neue Kunden mittels Onlineservices gewinnen. Gemeinsam mit dem Servicecenter von Europ Assistance Österreich liefert Kapsch BusinessCom dazu eine neue End-to-End-Lösung, und zwar 100% made in Austria.
In wenigen Schritten können sich Neukunden mit dem neuen Video-Onlineservice von Kapsch über PC oder Smartphone identifizieren; der Weg in eine Bankfiliale bleibt den Antragstellern also zukünftig erspart.
Nach der Online-Registrierung bekommt man eine SMS mit einem Link zu einem Live-Video-Chat. Agents übernehmen die Angesicht-zu-Angesicht-Überprüfung und helfen bei der Erstellung eines Screenshots des Personalausweises. (red)