Luzern. Online-Präsenz und e-Commerce sind auch in der Luxusbranche längst ein Muss. Das Traditionshaus Gübelin hat diese Entwicklung früh erkannt und vor zwei Jahren als erster Schweizer Nobeljuwelier einen Webshop gelauncht. Der bietet neben den hochkarätigen Kreationen aus dem eigenen Atelier auch Uhren von Topmarken wie Breitling, Hublot, Montblanc, Girard-Perregaux, Chronoswiss oder Jaeger-LeCoultre und wurde im Zuge der Neugestaltung um einige neue Services ergänzt.
So kann man sich Schmuckstücke und Uhren online reservieren und zu einem Wunschtermin in eine der Gübelin-Boutiquen liefern lassen. Für e-Käufe mit einem Warenwert von über 5.000 CHF gibt es jetzt auch einen persönlichen Lieferservice an jede Adresse innerhalb der Schweiz. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden; bei Bestellungen, die vor 10 Uhr einlangen, und bei lagernder Ware sogar am selben Tag.
„Heutzutage erwarten Kunden sowohl online als auch offline ein besonderes Einkaufserlebnis. Bei uns konkurrenzieren sich e-Shop und unsere Boutiquen in bester Lage nicht. Ganz im Gegenteil – sie ergänzen einander”, erklärt Raphael Gübelin, der den Familienbetrieb in sechster Generation leitet. (red)