Gastkommentar ••• Von Franz J. Kolostori
AUTOMATISIERUNG. Eigentlich ist Remarketing ein alter Hut: Schon vor Jahren haben findige Onlinehändler in den USA dadurch ihre Umsätze gepusht. Mit geschickt gemachten „Remindern” wurden Interessenten reihenweise vom Kauf-Abschluss überzeugt. Die Zeiten für Marketer sind aber noch besser geworden.
Künstliche Intelligenz für Kampagnen
Einerseits sind die „Digital Natives” immer erreichbar, mehr als die Hälfte aller E-Mails wird auf Smartphones geöffnet. Andererseits können Technologien für Marketing Automation potenzielle Kunden via automatisierten Newsletter-Kampagnen mit personalisiertem, dynamischem und höchst relevantem Content ansprechen – natürlich im Responsive Design und abgestimmt auf das Surfverhalten; eCommerce-Profis steigern dadurch die Conversion Rate in ungeahnte Höhen. Denn wer verzichtet schon freiwillig auf den Großteil der Kunden, der beinahe von einem gekauft hätte?