••• Von Christian Novacek
Bei uns stehen die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse im Mittelpunkt”, sagt Billa Vorstandssprecher Robert Nagele. Anlass für das Bekenntnis ist der Kickoff für eine Lehrlingsinitiative in der Billa Filiale Wien Fürthweg 12 im 13. Bezirk in Wien. Anhand dieser schupfen 200 Lehrlinge eine Woche lang eine Filiale – allein und ohne Aufsicht quasi. Neun Filialen nehmen teil.
„Einerseits wollen wir unsere Kunden durch erstklassigen Service und attraktive Produkte begeistern, andererseits unseren Mitarbeitern die Arbeit erleichtern und sie in ihrem Arbeitsalltag bestmöglich unterstützen. Dabei ist eine fundierte und umfassende Ausbildung natürlich ein wesentlicher Eckpfeiler”, erklärt Nagele die Fantasie dahinter. Es ist bereits das sechste Mal, dass Lehrlinge bei der Rewe-Tochter die Führung übernehmen. „Wir freuen uns schon darauf, den Kunden zu zeigen, dass wir bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und unsere Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen”, erzählt ein teilnehmender Lehrling.
Mit Herz und Hausverstand
„‚Karriere mit Lehre' ist bei uns kein leeres Wort, sondern gelebte Realität. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Lehrlinge zu erfolgreichen Führungskräften weiterentwickeln können”, führt Billa Vorständin Elke Wilgmann aus. Ihre Conclusio: „Uns ist es wichtig, dass ein Lehrling bereits im dritten Lehrjahr eine Filiale führen kann.” Die Lehrlinge üben während ihrer Woche als Führungskräfte neben der Planung und Umsetzung von Kundenaktivitäten unter anderem, wie man Mitarbeitergespräche führt. Am Ende der Woche werden die Verkaufsergebnisse in den Frischebereichen der neun Filialen verglichen und die Lehrlinge mit den besten Resultaten prämiert.
Billa Elite Club
„Unsere Rolle als Rundumversorger der österreichischen Haushalte können wir nur mit den besten Fach- und Führungskräften erfüllen. Deshalb bieten wir während und nach der Lehre vielfältige Weiterbildungs- und Förderungsaktivitäten”, so Nagele ergänzend. Beispiele dafür seien die leistungsorientierte Förderung im Billa Elite Club, das Basiskompetenz-Training in Deutsch und Textverständnis sowie Mathematik, verschiedene Fachseminare oder die „Meisterklasse” als Nachwuchsführungskräfteprogramm nach der Lehre. Karrieremöglichkeiten und Studienwege stehen den Auszubildenden überdies durch die ‚Lehre mit Matura' offen. Neu im Weiterbildungsangebot ist seit vergangenem Jahr der Schwerpunkt „Digitaler Verkauf”.