WIEN. Im Rahmen der aktuellen Studie „Major strategic choices ahead of TelCos: Reconfiguring for value” hat Arthur D. Little wichtige Entscheidungen untersucht, die Telekommunikationsunternehmen in den kommenden Jahren zu treffen haben.
Denn die fortschreitende Digitalisierung der Industrie lässt ein neues Segment entstehen: „B2B2x”. Der wesentliche Unterschied zu bekannten Anwendungen ist, dass die Telekommunikation oder IT-Dienstleistungen Teil der Wertschöpfungskette des jeweiligen Kunden werden.
Der Endverbraucher kauft demnach keine Telekommunikationsleistung, sondern ein digital angereichertes Produkt. Das B2B2x-Segment könnte bereits im Jahr 2020 rund 8% des globalen Markts ausmachen. (pj)
