WIEN. Salesforce setzt mit Agentforce for Revenue auf KI-gestützte Automatisierung im Vertrieb. Die Lösung soll laut Unternehmen die Erstellung von Angeboten vereinfachen und den gesamten Quote-to-Cash-Prozess beschleunigen.
Weniger Klicks, mehr Tempo
Vertriebsteams sehen sich laut Salesforce oft mit aufwendigen Routineaufgaben konfrontiert – etwa bei der Suche nach Artikelnummern, Preisen oder Freigaben. Agentforce for Revenue reduziere den manuellen Aufwand deutlich und entlaste Mitarbeiter. So lasse sich der Fokus stärker auf Kundenbeziehungen und den Verkaufsabschluss legen. Im Eigeneinsatz verzeichne Salesforce eine Zeitersparnis von 75 Prozent und 87 Prozent weniger Klicks im Angebotsprozess.
Angebot auf Zuruf
Ein einfacher Satz wie „Angebot für einen neuen Generator mit verbrauchsabhängigem Energiepaket“ genügt, um laut Salesforce ein vollständiges Angebot mit Produktdetails, Preisen und Vertragskonditionen zu generieren. Die Lösung sei Teil der Revenue Cloud und kombiniere menschliche und künstliche Intelligenz.
Flexible Integration
Dank API-first-Architektur lasse sich Agentforce auf verschiedenen Vertriebskanälen einsetzen. Die Bereitstellung der KI-Agenten sei flexibel skalierbar, was eine nahtlose Integration und Automatisierung ermögliche. Die neue Lösung ist Bestandteil des „Summer ’25“-Releases von Salesforce, das ab sofort verfügbar ist. (red)
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