••• Von Paul Christian Jezek
WIEN. Der heimische Mobilfunkmarktführer setzt für B2B- ebenso wie für B2C-Kunden auf die Handy-Signatur als wichtigen Service.
medianet sprach darüber mit A1-CSR-Leiterin Irene Jakobi.
medianet: Welchen Bezug hat A1 Telekom Austria zur Handy-Signatur?
Irene Jakobi: Grundsätzlich ist die Handy-Signatur als persönliche, rechtsgültige Unterschrift im Internet für das Telekom-Business von größter Bedeutung, weil sie der Forderung nach einer sicheren digitalen Identität Rechnung trägt.
Unser Unternehmen hat dies frühzeitig erkannt und es bereits im Jahr 2014 im Rahmen einer Kooperation mit der Plattform ‚Digitales Österreich' ermöglicht, die Handy-Signatur in A1-Shops kostenlos aktivieren zu lassen.
medianet: A1 Telekom Austria serviciert ja Businesskunden ebenso wie den B2C-Bereich. Welche Vorteile können die Konsumenten dank Handy-Signatur aus Ihrer Sicht lukrieren?
Jakobi: Ob Steuerausgleich, Versicherungsdatenabfrage, Meldezettelantrag oder Strafregisterauszug – dank der kostenlosen Handy-Signatur lassen sich inzwischen mehr als 100 Amtswege sicher und bequem per Mausklick überall und rund um die Uhr erledigen.
Dieser virtuelle Ausweis erleichtert den Alltag nicht nur, indem Behördengänge obsolet werden, sondern schützt gleichzeitig wichtige Dokumente vor Manipulation.
Handy-Signatur-Nutzer können sensible Unterlagen wie Verträge, Kündigungen oder Rechnungen einfach online unterschreiben und elektronisch retournieren. Als digitale ‚Füllfeder' erspart die Handy-Signatur umständliches Ausdrucken, Unterschreiben, Einscannen und Rücksenden.
Und als mobiler Schlüssel zu vielen Websites macht die Handy-Signatur Schluss mit dem Passwort-Chaos und mit den vielen mühsamen Login-Prozeduren.
medianet: Das heißt, die Handy-Signatur ist auch ein wichtiger Schritt zum ‚papierlosen Büro'?
Jakobi: Ohne Zweifel. Denn es stehen ja schon zahlreiche kostenlose Apps und weitere Anwendungen zur Verfügung, um Dokumente, Rechnungen, Verträge oder den eigenen Lebenslauf mit der Handy-Signatur elektronisch zu unterschreiben und zuzustellen.
Damit gehören in vielen Fällen das Papier beziehungsweise vor allem auch das umständliche Ausdrucken, Unterschreiben, Einscannen und Retournieren der Vergangenheit an.
