Die Evolution der Kommunikation

WIEN. Es streiten sich die Gelehrten, ob die Kommunikationsbranche in all ihren Facetten
weltweit den größten Anteil im Wirtschaftsleben ausmacht. Sicher ist jedoch: Gestern, am 17. Mai 2022, konnten Millionen involvierte Menschen den Namenstag des World Telecommunication and Information Society Day feiern. Aktueller denn je: 1967 wurde der Weltfernmeldetag von der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) etabliert. Der 17. Mai wurde gewählt, weil an diesem Tag im Jahr 1865 die erste internationale Telegraphen Konvention unterzeichnet wurde.

2006 haben die Vereinigten Nationen den 17. Mai zum „World Telecommunication and Information Society Day“ erklärt, zur Betonung der Möglichkeiten, die IKT und Internet für die Gesellschaft und Wirtschaft eröffnen. Inzwischen hat sich viel getan: Technische Innovationen überholen sich in rasendem Tempo selber. Der letzte Hype: Die gesamte Kommunikation siedelt in die Cloud über, der Kupferdraht hat ausgeglüht, der Abschied von ISDN naht, man nennt es integrierte
Businesskommunikation, alles wird irgendwie smart.

Von Rauchzeichen, Pfeif-Signalen, Morsecode, Wählscheibenapparaten bis hin zur Cloud: Wir unterliegen einer ständigen Veränderung in der Art und Weise, wie wir
kommunizieren. So hat sich auf zwischenmenschlicher, aber auch Unternehmensebene viel getan. Gerade die letzten beiden von der Pandemie geprägten Jahre haben gezeigt, wie rudimentär, unvorhersehbar und stetig wandelbar Kommunikation ist beziehungsweise sein muss.

Vielfältige Covid-19 Varianten, wiederkehrende Einschränkungen und neue Arbeitsmarktrends haben eine neue Ära wie – und wo – wir miteinander kommunizieren, entstehen lassen. Es besteht kein Zweifel mehr, dass das Homeoffice – aber auch das hybride Arbeitsmodell – gekommen sind, um zu bleiben. Manche sprechen sogar von einem neuen Zuhause. Konsequenz: Unternehmen aller Art und Größe haben pandemiebedingt einen regelrechten Digitalisierungsschub erhalten. Die Kommunikation verlagerte sich von den traditionellen Büroräumlichkeiten hinter die Bildschirme in privaten Haushalten. Eine durchaus heikle Aufgabe, neue und zuverlässige Kommunikationswege zu finden – einfach zu bedienen und dennoch mit allen gebotenen Sicherheitsstandards. Die Kommunikation befindet sich auf einer Evolutionsstufe, einer Veränderung, die der
Kommunikation die Freiheit zurückgibt, die sie einmal verloren hat. Fortschritt für ein besseres Verständnis.
(Gernot Hofstetter, Managing Director Nfon GmbH, Austria & CEE)